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[判断题]

直流系统在PMS中无异动功能操作,当设备发生异动直接修改直流设备台帐的“运行状态”字段。()

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第1题
智能变电站一体化监控系统中III£¯IV区数据通信网关机功能描述正确的是()

A.直接采集站内数据,通过专用通道向调度中心传输实时信息,同时接收调度中心的控制和操作命令

B.实现II区数据向调度中心的数据传输,具备远方查询和浏览功能

C.实现与PMS、输变站设备状态检测等其他主站系统的传输

D.接收站内一次设备在线数据监测、站内辅助应用、设备基础信息等,进行集中处理、分析和展示

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第2题
智能变电站一体化监控系统中II区数据通信网关机功能描述正确的是()

A.直接采集站内数据,通过专用通道向调度中心传输实时信息,同时接收调度中心的控制和操作命令

B.实现II区数据向调度中心的数据传输,具备远方查询和浏览功能

C.实现与PMS、输变站设备状态检测等其他主站系统的传输

D.接收站内一次设备在线数据监测、站内辅助应用、设备基础信息等,进行集中处理、分析和展示

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第3题
下列有关CRS全面开通“畅订”功能,说法正确的是哪项()?
A.畅订定义是指酒店提供给携程的保留房型现全面开放售卖,不受保留房间数的限制,但预订时间只到当日下午18点之前;

B.畅订的房型在PMS流量中显示“≥3”时,携程的订单直接插入酒店PMS系统中

C.畅订的房型流量在PMS流量中显示“<0”时,所有订单,需等待酒店确认后(酒店pms内“crs预定”界面),进行订单操作,携程才确认宾客;

D.所有选项皆对;

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第4题
前台夜间无前厅经理时,前台服务员PMS账号无不定房价操作权限,若遇特殊情况需要用不定房价时,以下操作不正确的是哪项()?

A.系统先按门市价给客人入住,然后在系统备注中注明实际价格

B.服务员可直接使用经理权限按实际价格给客人入住,在备注中注明“不定房价”原因

C.店长可在经理下班前授权给前台服务员使用前厅经理的权限进行房价折扣权限操作

D.若客人在前厅经理/副理上班前离店,前台可将折扣部分金额做分账,并将该账目作欠款离店,待前厅经理/副理上班时将该欠款作冲账处理

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第5题
酒店在对协议散客的开发和维护中,操作不正确的是哪项()?

A.协议散客的公司指导价为酒店门市价的9折(无佣金)

B.酒店在与协议公司签订订房协议时,双方应在协议书上加盖公章,方可生效

C.销售经理需在每月最后一天或次月第一天打印《代理修改日志》,核对当月协议新增或修改情况

D.酒店对于到期的协议应在60天内完成续签或删除,并在PMS系统“旅行代理”内更新

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第6题
在PMS数据录入中,设备基础数据录入规范应用于生产管理系统的设备台帐管理,是设备运行分析、设备报表数据的基础数据来源。()
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第7题
如家C-booking系统有以下哪些操作功能()?(1)查看渠道关联信息(2)酒店中央流量控制(3)查看渠道佣金(4)酒店能耗统计(5)PMS房态查询

A.(1)(2)(3)(5)

B.(2)(3)(4)(5)

C.(1)(2)(3)(4)

D.(1)(2)(4)(5)

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第8题
前台在核对退房客人账目时,下列选项中操作不正确的是哪项?()

A.检查PMS系统备注是否使用保险箱或租借物品

B.将收回的《预收款收据》与PMS系统核对,查看流水号、房号和金额是否一致

C.取出客帐袋中的资料,与打印的《宾客账单》核对

D.向客人报告总消费金额并打印出《宾客账单》请客人核对,再询问客人支付付款方式(应首先询问客人支付方式)

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第9题
所有线上对接的如家酒店实行携程房型“畅订”后,关于订单发送方式,下列操作正确的是哪项()?
A.畅订的房型在PMS流量中显示“>0”时,携程的订单直接插入酒店PMS系统中

B.畅订的房型在PMS流量中显示“≤0”时,所有订单,需等待酒店确认后(酒店PMS内“CRS预定”界面),进行订单操作,携程才确认宾客

C.酒店房型流量在“≤0”时,携程下发的所有订单,酒店应做到及时回复,以免酒店未确认订单,客人已到店,造成相关投诉

D.所有选项皆是

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第10题
下列对于前台在PMS系统中进行账务处理时,操作与适用情况正确的是哪项()?

A.分帐(A/:适用于单个房间账目分开结算,即不同时间或不同方式结帐的操作

B.拆帐:适用于将单笔帐目拆成两笔,分别结算的操作

C.快速转帐:适用于将房间甲的帐目转至房间乙的操作

D.作废账目:适用于非当日的帐目输入错误,发现后需作废处理的情况

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第11题
在如家家宾会员的服务管理流程中,以下操作不正确的是哪项()?
A.《家宾俱乐部加盟登记表》、《升级金卡确认单》的单据流向均为:白联入PMS系统封包,红联夜审时与《家宾系统每日对账单》合订封包进财务

B.家宾卡积分的原则是:客人入住时,输入PMS系统的姓名、身份证号码和卡号与“如家家宾会员管理系统”中该客人注册时的姓名、身份证和卡号核对相符,方可积分

C.客人在如家官网在线支付购买家宾卡后,可持身份证件复印件至酒店前台领取实体卡(身份证原件)

D.前台在为家宾会员办理入住时,若遇前台网络中断,则PMS系统操作为:“客源”选择“其他”——“房价代码”选择“不定房价”——“折扣原因”选择“会员入住时酒店断网”——网络恢复后,前台应及时在PMS系统修改界面,导入会员信息,避免会员无法积分

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