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[单选题]

美发企业建立良好的公共关系对自身的生存不在()中的发展至关重要。

A.激烈竞争

B.人才竞争

C.市场经济

D.经营活动

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第1题
为建立良好的企业形象,企业应大力开展()活动。

A.广告宣传

B.营业推广

C.人员推销

D.公共关系

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第2题
企业有效开展全方位公共关系工作的基础和起点是建立良好的()。

A.政府关系

B.员工关系

C.媒介关系

D.顾客关系

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第3题
如果企业在一定时期内的促销目标是建立消费者对产品的了解和信任,树立企业良好形象,那么促销组合应重点选择()。

A.广告和公共关系

B.营业推广和人员推销

C.营业推广和广告

D.公共关系和人员推销

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第4题
关于哈罗博士对公共关系的解释,下列表述错误的是:()A公共关系是一种特殊的管理功能B其功能是协

关于哈罗博士对公共关系的解释,下列表述错误的是:()

A公共关系是一种特殊的管理功能

B其功能是协助建立并维持机构与群众之间的双向沟通

C包含了企业以及政府公共关系的全部精神

D公共关系危机处理可以离开原有的企业管理体制

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第5题
建立良好的家庭氛围,以下说法错误的是()。

A.建立平等民主的家庭成员关系,维护家庭的完整性

B.善于控制情绪,重视亲子间的交流与互动

C.调整心态,对孩子保持高度期望

D.建立学习型家庭,父母不断提高自身素质

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第6题
主体在决策和行动中高度重视自身的声誉和形象,自觉地进行形象投资、形象管理、形象塑造,将信誉和形象视作组织的无形资产、无形财富,把树立和维护良好的组织形象作为重要的战略目标,这指的是公共关系的()。

A.服务观念

B.形象观念

C.协调观念

D.公众观念

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第7题
物业服务促销方式中,()促销方式日益引起物业服务企业的重视,企业注意通过各种公共关系活动来宣传自身形象及产品,从而达到销售的目的。

A.广告

B.公共关系

C.人员推销

D.营业推广

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第8题
公共关系进行房地产促销的主要目的是()。

A.提高产品附加价值

B.建立社会信誉

C.便于销售房地产

D.着眼于企业长远发展

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第9题
根据美发企业的档次及所设的服务项目,对全体上岗人员进行考核,符合()人才能上岗为顾客服务。
根据美发企业的档次及所设的服务项目,对全体上岗人员进行考核,符合()人才能上岗为顾客服务。

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第10题
下列对于公共关系中,媒体和企业的关系说法正确的是()。

A.媒体报道是危机信息扩散的重要渠道

B.两者建立在对共同利益追逐的基础上

C.企业需要媒体来扩大企业的知名度

D.媒体追寻企业能够提供的新闻点和引起社会关注的重要事件

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第11题
以下哪项是表明企业业务增长的良好时机?()

A.业主无法满足业务的日常需求

B.企业没有持续的利润

C.该企业正在满足其客户满意度标准

D.业主担心业务的生存

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