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[单选题]

在危机事件中,最严重的卷入方式是:()

A.参与

B.目击

C.亲历

D.关联

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第1题
家人或朋友因危机事件突发严重恐惧、焦虑、抑郁等情绪,或是出现不理智的行为,如自伤自杀、伤人毁物等极端行为时,我们应该()。

A.不管不问,等他(她)自己平复

B.立即将他(她)送到精神(心理)专科医院

C.在确定躯体未受伤,无生命危险的情况下陪同到精神(心理)专科医院

D.不知道

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第2题
4员工服务态度恶劣乃至与顾客发生严重肢体冲突造成伤害;责任原因给顾客造成人身意外伤害事件而导致投诉的;责任原因造成媒体负面报道给公司带来品牌危机的;符合以上条件之一的投诉为严重投诉()
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第3题
在组织变革中,常见的导致危机的事件有裁员、内部冲突、并购中的文化冲突等。()
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第4题
车辆冲撞航站楼、地震、房屋好、打砸抢、接到恐吓电话、火灾、旅客人身意外伤害、突发公共卫生事件(突发传染病、饮用水中毒)及其他类似严重程度的事件为()。

A.紧急事件

B.一般事件

C.恐饰事件

D.危机事件

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第5题
在全球性淡水危机中,中国是严重的缺水国。()

在全球性淡水危机中,中国是严重的缺水国。()

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第6题
()在整个危机管理过程中处于重要的地位,无论在危机事件发生前、发生中还是发生后,企业都需要和内外部保持畅通的信息渠道

A.危机协调

B.危机处理

C.危机沟通

D.危机恢复

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第7题
私力救济是指权利主体在法律允许的范围内,依靠自身的实力,通过实施自卫行为或者自助行为来救济自已被侵害的民事权利。根据以上定义,下列选项属于私力救济的是:

A.天明律师事务所无偿为农民工提供法律援助,以维护农民工的合法权益

B.取得律师资格证的大学生王某无故卷入一桩盗窃案后决定进行自我辩护

C.针对某地遭受的严重灾害,政府决定加大对该地区的救援力度

D.李某在一次地下拳击比赛中把对手打成重伤

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第8题
在危机事件中,如果出现人员伤亡,一定要先发布信息再通知其亲属。此种说法:()

在危机事件中,如果出现人员伤亡,一定要先发布信息再通知其亲属。此种说法:()

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第9题
目前,我国很多危机决策人员素质较低,表现之一是这些决策者中的一部分从未接受基本的危机技能培训,缺乏起码的危机决策知识;表现之二是在日常的常规决策中,他们不能从危机事件中吸取教训,导致类似的危机事件重复发生;表现之三是决策者(),缺乏综合型、复合型、高技能的危机决策人才。

A.工作效率不高

B.缺乏创新观念

C.缺乏责任心

D.结构单一、知识片面

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第10题
信息安全事件等级划分中,几级最严重()。

A.四级

B.三级

C.二级

D.一级

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