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[多选题]
金融服务方案提交给客户的时机把握要恰到好处，以下哪些情况是合适的？（)
A.企业扩张很快，急需大量贷款时
B.集团重组和重大项目公司成立时
C.客户领导层变更时
D.银行推出新的产品或服务时
E.重要新客户设立时
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A.当营销策略为主动进攻、抢占市场时，方案提供时机的选择应确保能够主动出击，攻竞争对手于不备，引起客户的重视，要志在必得。
B.在对客户未充分了解或对客户未来的判断尚不确定的情况下，应根据局势变化，策略性地分阶段出具金融方案。
C.提供金融服务方案的时机选择既要注意主动进攻--赢得先机，又要注意前景不明--步步为营。
D.分阶段出具金融服务方案的目的在于通过逐步分析客户的需求，获取最充分的材料，为客户定制最完善的金融服务方案。
A.除了金融服务方案中相应内容外，主要是向客户介绍金融服务方案的技术优势
B.作为专家身份需对客户存在的问题深度分析，准确把握客户需求
C.针对客户专项问题提出专家解决方案，要向客户明确方案的具体内容、优势、方法、程序等
D.实施计划与措施与综合金融服务方案相近，但要强调一些操作细节问题
E.附件及其他内容是向客户表述不便于在方案中表示的内容，与综合服务方案一致
A.服务咨询-过度承诺-承诺与合同不符
B.服务咨询-过度承诺-承诺总车价、利息与实际金融方案不符
C.金融类咨询-金融方案咨询-不认可贷款金额
A.金融需求要个性化、综合化、科技化
B.金融服务要知识化、参谋化、专业化
C.要坚持安全原则、知己知彼原则，实现效益最大化
D.重要客户不仅需要客户经理提供银行产品服务，同时也需要客户经理参与到企业的经营、项目管理、财务管理、资本运作等方面
