抖音有价格保护吗?抖音价格保护规则?
昌诗琪
优草派
在抖音平台上购买商品,消费者会比较关注商品的价格问题,如果消费者刚刚下单商品,马上就出现了降价行为,那么消费者肯定是不想的,那么在抖音平台上有价格保护吗?下面我们就来一起了解一下吧。
在抖音平台上是有价格保护的,消费者购买商品后,平台会提供价格保护,在大促期间购买商品,商品会带有“大促价保”服务标识,如果商家调整同一商品价格,导致消费者购买后的商品出现降价情况,那么消费者是可以在价保承诺时间内享受价保服务,申请退差价的。
消费者购买的同一商品指同一个商家所出售的同一个商品,其中商品规格、商品赠品、商品编号、商品包装、商品品牌、商品销售方式、商品型号等商品属性参数需要完全一致,任何一项商品属性参数发生变化,均不属于同一商品,是不支持价保的。
申请抖音商品价保服务的时候,商品需要可以享受当前的优惠条件,比如:由于前N分钟优惠导致的降价,那么消费者需要在前N分钟内,该优惠降价没有结束的时候,发起降价补差申请,如果商品不在价保时效内,即消费者申请价保的时间,已经超过商品所标记的价保承诺时间,那么是不支持价保的。
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