天猫协商发货是什么意思？

协商发货是用于商家与消费者另行约定发货时间，或商品需要专属定制生产，导致订单无法按平台发货时效要求完成发货的情形，商家可通过本工具与消费者协商新的发货时间。

协商发货达成一致后，平台将以双方约定的发货时间作为延迟发货判定的依据。