天猫七天无理由0秒响应是什么意思？

七天无理由0秒响应是天猫对消费者退货体验做的整体升级，主要包括：七天无理由功能升级，上门取件，极速退款升级。

力争把天猫的服务体验做到极致，在这其中，天猫平台集结了菜鸟团队和多家快递公司的力量承接了天猫服饰消费者的退货上门取件服务，扩大建设更大范围的极速退款人群受众和金额范围。