超时系统操作的退款或是小二完结的退款,是从保证金扣款,所以会有系统消息提示。若商家操作退款的,请您进入退款售后管理页面,点击退货邮费管理的列表,查看该笔退款是否买家发起了退邮费申请。若买家选择的是商家承担邮费,则邮费从保证金中扣除,所以会收到提醒。
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