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如何降低拼多多商品退款纠纷率?

作者:昌诗琪     

关于售后问题可以跟消费者协商处理,消费者申请退款后应积极联系消费者处理售后,不要一味驳回,减少不必要的介入,可以从以下几点入手:

1. 主动服务;

2. 避免误会;

3. 勇于担当;

4. 把握机会;

5. 开通退货包运费功能。


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