天猫“未发货秒退“规则？

除了虚拟、定制等特殊类目外，对于交易诚信记录良好的买家，当订单状态是：买家已付款，等待卖家发货 下申请退款会执行“未发货秒退”即退款成功。（逐步灰侧中），建议您发货后及时完成订单上的发货操作，已发货下，不会触发秒退规则哦。

若货物在发出途中，建议联系快递追回货物。若已被签收，建议联系买家协商退回钱款或货物。