生意参谋退款率是指什么？

生意参谋退款率是指近30天内，退款成功笔数/支付宝支付子订单数，退款包括售中和售后的仅退款和退货退款。需要进入【生意参谋】-【服务】栏目，选择【售后维权】来查看店铺的退款率数据，目前仅支持查看近3个月的日数据。

另外退款率仅供商家查询了解店铺售后服务相关数据，与店铺的信用度没有直接关系，也不会影响店铺正常运作。