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[判断题]

代理区网点、转运中心负责上报疑似刷单件,并对刷单件进行处理()

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第1题
集包件转运中心登记有发未到如何转单分值()

A.时效内/超时效/异常催件-转始发

B.时效内/超时效-最新路由节点代理区

C.时效内/超时效-最新路由节点

D.时效内/超时效/异常催件-建包方

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第2题
如错分件需退回转运中心,在网点装车时顺序为直达包、转运包、单件、 错分件()
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第3题
快件到达派件网点或转运中心发生破损、部分遗失时,派件网点或转运中心按照破损件问题件流程通知寄件网点(不区分周末、节假日),寄件网点应与对方核对数量和重量,若回复内容不具备明确处理意见的,由此产生的延误不予处理()
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第4题
转运中心操作人员发现的问题件,须在当班次结束后()小时内按照规范要上报问题件

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

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第5题
转运中心/集散点发网点延误判责标准()
A.转运中心连续两个或两个班次以上扫描同一单号发往网点,期间产生的延误责任由转运中心承担B.网点拼车责任判定标准:支线班车由多个网点合拼一辆车到中转环节交接,自行协商该线路延误处理方案报备质控部仲裁,否则中转环节有扫描至该班车的记录,责任不明确的延误责任由所有拼车网点共同承担C.上级转运中心/集散点有发出扫描,以上级转运中心/集散点的发出扫描为准,下一网点无到件扫描,几日后又找到派送,由该网点承担延误责任D.转运中心错分网点产生的延误,责任由转运中心承担
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第6题
网点客服人员转单只能转单至(),由网点的()联系客户处理完毕即可

A.网点

B.工单处理人员

C.总部

D.代理区

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第7题
某集包站点在集包规则中查到面单数字508集汕头转运中心,508-888集汕头。现有一快件面单数字是508-234,应该把这票件集入哪个包()

A.508汕头转运中心

B.508-123

C.508-888汕头

D.508-234

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第8题
代理信用卡还款业务的退款由()负责。
代理信用卡还款业务的退款由()负责。

A.金融服务中心(营业部)

B.分行业务处理中心

C.网点

D.分行营运部

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第9题
应交未交普通延误是指网点取件/揽收后超26小时,中心仍未对单件或整包快件做任何操作。()
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第10题
大堂经理对有疑似病情客户第一时间拨打(),并向网点()上报。

A.110

B.120

C.负责人

D.柜员

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第11题
同代理区、10KG以上的续重派件费单价较3-10KG的续重派件费单价高多少()

A.0.1元/kg

B.0.5元/kg

C.0.2元/kg

D.1元/kg

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