题目内容
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[单选题]
耐克提供了多少天的退换货政策顾客可以将任何产品带回家，并穿着该商品进行实际体验，如果他对购买的产品不满意可以无理由退回（）
A.10
B.20
C.30
D.14
答案
D、14
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A.10
B.20
C.30
D.14
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D、14
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A.3000元
B.900元
C.12000元
D.9000元
A.天猫旗舰店将订单抛给门店来配送，是因为导购可以为顾客提供有价值的服务，因此做好用户服务和后续维护非常重要
B.配送时效是门店送货的优势之一，18:30之前接到的订单一定要尽快联系顾客，尽快配送
C.送货上门后，引导顾客在淘宝内确认收货，可以加快货款到账速度
D.如门店该业务的服务质量不达标或出现违规行为（如未添加企业微信、未给用户打标签、发生严重投诉等），总部有权限关闭门店的接单权限
A.如果消费者申请的是仅退款，选择了“空包裹”的选项，这个原因也属于商家责任
B.申请原因了选择了“其他”选项，如果能够提供凭证说明是商家原因，仍旧可以办理退运费
C.所有客户都可以享受“退换货包运费”的服务
D.退货包运费补贴的运费金额是客户实际的金额
然而，到了后来，过去推动耐克成功的青少年消费者纷纷放弃了运动鞋，他们在寻找新颖的、少一点商业气息的产品。此时耐克似已陷入困境，销售额在下降，利润在下降。耐克大刀阔斧进行改革的时候已经到了。于是，耐克更新了“外观”技术，推出了一系列新款跑鞋、运动鞋和多种训练用鞋，其户外运动部门]则把销售的重点对准了雅皮士--代和新-代未知的顾客。它遵循的悟条是:思路新颖。在美国，市场已经饱和，只有不断推陈出新的公司才能得到发展。耐克利用其敏锐的眼光去观察选绎市场，放手去于，永远保持领先。
（1）耐克选择的目标市场是什么?
（2）耐克是怎样挤进“铁三角”的?
（3）耐克如何推出新产品，怎样获得成功的?
