题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
客户咨询助贷险利率和利息过高,超过国家标准,坚持要求全额退保,下列话术正确的是()
A.目前,我们已经接到部分客户来电反映类似问题,如果您是受到了中介黄牛的引导,教唆您通过投诉退保或拒绝还款,请您务必理智对待B.我们承保的是您的《贷款合同》,您结清贷款后,带着银行的相关结清证明,我们可以在您结清银行贷款之日通过系统手动终止保险合同,且自终止保险合同之日起不再收取你剩余的保险费C.您反映的问题我已记录,稍后转业务部门工作人员与您联系退保事宜D.我们也接到了保险行业协会的通知,提醒广大保险消费者提高防范意识,远离恶意投诉全额退保的骗局,谨防上当受骗,通过合法途径,依法合理维护自己的正当权益,避免损害个人征信和经济利益
答案
ACD
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