题目内容
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[单选题]
预先准备阶段,带班乘务长需__()
A.按时组织召开乘务组准备会,依据《客舱乘务员手册》、《乘务员职业礼仪服务规范》相关要求检查乘务员飞行必备装备、证件及职业形象
B.观察、评估乘务员精神状态,发现受酒精或药物影响的乘务员应及时报告
C.对客舱安全及服务工作提出要求,明确客舱乘务员职责号位分工,制定应急处置预案及颠簸预案,准备好在航前协同准备会上重点关注的事项
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A.按时组织召开乘务组准备会,依据《客舱乘务员手册》、《乘务员职业礼仪服务规范》相关要求检查乘务员飞行必备装备、证件及职业形象
B.观察、评估乘务员精神状态,发现受酒精或药物影响的乘务员应及时报告
C.对客舱安全及服务工作提出要求,明确客舱乘务员职责号位分工,制定应急处置预案及颠簸预案,准备好在航前协同准备会上重点关注的事项
A.查询速查表、管理部整理的《各航线汇总》、电话询问近期飞行的乘务长
B.提前一天建群,在准备会之前向组员提出要求
C.对当日航班群各类信息进行通读,掌握,分析所飞航班安全、服务风险,拟定准备会提纲
D.都不着急,干部听会,由干部提出管理要求
A.30
B.60
C.90
A.因饮酒过量,身体无自控能力的乘客
B.精神异常、语无伦次的乘客
C.妊娠超过 32 周的孕妇
D.重病在身,没有允许飞行的医生证明或者没有与航空公司签署免责的乘客
A.出现航延情况时开关机门,严格落实分离器操作程序,杜绝代操作现象
B.如遇二次开门情况,须报告带班乘务长、机长,解除滑梯预 位后再开门
C.做好门区监控,防止旅客误开机门(重点是B737机型翼上出口)
A.航空单位负责人
B.地方管理局
C.国务院民用航空主管部门
D.各航空管理部门