题目内容
（请给出正确答案）
答案
E
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“针对咨询工单的处理流程以下说法正确的是（）”相关的问题
A.处理时效内满足关单五要素即可完结
B.当日一次流入工单：务必在次日18点前有效关闭，不区分节假日
C.二次投诉罚款：1000元
D.处理流程不需要同步S9或Q9
E.关单处理结果，会同步投诉发起人
A.通知二线泰岳系统组进行处理
B.建立巡检工单并派发到泰岳系统组
C.对当前需要派单的告警手动转派工单
D.咨询二线系统接口人是否启动严重故障流程
A.需在接到网格通工单后2小时内联系用户，3天内完结工单，若遇无法联系用户的情况，需分多时段拨打电话联系并留短信告知，工单填写具体联系情况，并积极上门联系
B.需3天内完结工单，若遇无法联系用户的情况，可直接完结工单填写挽留成功
C.针对用户到厅要求销户的用户，经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败，可直接进行厅店内销户，避免用户多次奔波
D.针对用户到厅要求销户的用户，经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败，需联系网格接单人跟进处理
A.通过promise和BC-OP后台核查客户信息
B.邮件提供客户信息给洛阳客服，让其通知客户进行处理
C.填写《安全事件记录表》
D.客户超时未整改，封堵客户IP并关闭工单
A.现有流程说的无同类赔付指的是6个月内无同类
B.企业账号应该走无订单赔付，但是需要备注用户工单号
C.符合参考最低价时，我们只需要用用户的实付减去用户看到的预估价
D.售后是以流程节点是否命中来确定资金承担方
E.用户所有线上付费订单都可以在XP上发起售后
A.无人处理提交调查报告的加盟商准入工单，在公示期结束会推送风控机审调查报告至下一流程
B.调查报告包含调查结论、加盟商人员风险、关联关系风险、公司风险、举报信息五部分的内容，其中调查结论必须准确填写
C.无法确认是否属实的风险标签和风险详情，建议删除标签，给出存在风险的调查报告结论，并在结论中备注清楚当前无法判定的是什么内容
D.监察操作延长期的加盟商工单延长期到期前BD无法发起签约
