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[多选题]
第二阶段的目的是评价客户管理体系的实施情况，包括有效性。第二阶段应在客户的现场进行，并至少覆盖以下方面：（）。
A.文件和记录的抽样
B.客户管理体系的能力以及在符合适用法律法规要求和合同要求方面的绩效；
C.内部审核和管理评审
D.对于不符合的验证
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A.文件和记录的抽样
B.客户管理体系的能力以及在符合适用法律法规要求和合同要求方面的绩效；
C.内部审核和管理评审
D.对于不符合的验证
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A.审核客户的文件化的管理体系信息
B.审查客户理解和实施标准要求的情况,特别是对管理体系的关键绩效或重要的因素、过程、目标和运作的识别情况
C.审查第二阶段所需资源配置情况,并与客户商定第二阶段的细节
D.评价客户管理体系的实施情况
A.审核客户的文件的管理体系信息
B.审核客户理解和实施标准要求的情况，特别是管理的关键绩效或重要的因素、过程、目标和运作的识别情况
C.审核二阶段所需资源的配置情况，并与客户商定第二阶段的细节
D.评价客户管理体系的实施情况
A.分两个阶段实施:第一阶段和第二阶段
B.不分阶段，直接审核
C.是否分阶段由受审核方确定
D.是否分阶段由审核方与受审核方共同决定
A.用于评定国家质量奖企业
B.要求组织规管理，夯实根底，确保产品和效劳质量
C.作为管理体系符合性评价的依据
D.引导组织使用卓越绩效评价准则开展自我评价活动，提高产品质量，增强竞争优势
A.客户知识产权管理的结果
B.依据关键绩效目标和指标
C.规范性要求、方针、绩效目标和指标与期望不一致的地方
D.相关方的管理体系和绩效中与遵守法律有关的方面
环境管理体系的概念及定义为（）。
A．客观的获得审核证据并予以评价，以判断组织的环境管理体系是否符合规定的审核标准
B．整个管理体系的一个部分，包括为制定、实施、实现、评审和保持环境方针所需的组织机构、计划活动等
C．组织依据其环境方针、目标和指标，对其他的环境因素进行控制所得的结果
D．组织依据其环境方针规定自已所要实现的总体环境目的，如可行应予以量化
