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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下面正确的操作是()

A.订单快超时,先点我已送达

B.拿到餐品确认无误的时候,在商家处点击我已取餐

C.有订单后马上点我已取餐

D.不想跑的单就取消

答案
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B、拿到餐品确认无误的时候,在商家处点击我已取餐

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第1题
小明送单过程中, 订单时间快超时了, 直接点击了送达. 小明的操作可能会因此收到的处罚<多选>()

A.提前点击送达

B.用户/商户索赔

C.订单违规配送处罚

D.服务态度恶劣

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第2题
客人电话打不通订单快超时了,正确的处理方式是()

A.1.看到旁边有放餐的地方,私自放餐

B.2.点送达不管他

C.3.上报联系不上客人,报备后台

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第3题
接了一个快超时的订单,为了能快点把奶茶送到用户手上,可以上高架行驶()
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第4题
订单马上超时先点个送达再给顾客送过去()
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第5题
分拣小红在拣单过程中遇到了下列情况,她的操作正确的是()

A.PDA提示未先进先出 告知仓管,对当前商品二次扫码

B.PDA提示商品批次错误 手动输入商品条码,完成订单

C.PDA提示商品错误 更换商品,直到找到正确的商品

D.PDA提示分拣任务已超时 无视它,PDA的超时不是真正的超时

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第6题
小李有一张订单在配送过程中客户选择“送太慢了,等太久了”申请退款,小李应该怎么办()

A.如果已经取餐,第一时间点送达,不用管距离

B.点完送达之后马上联系站长处理,站长承担所有责任

C.如果没有取餐,第一时间点取货并联系商家先不要操作,然后一直点送达直到点送达成功

D.如果是在超时8分钟之前报备过联系不上客户异常并最终成功的订单,可以不用理会退款申请,继续送其他单

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第7题
骑士小蓝为了避免超时不应该采用的办法()

A.从接单的时候规划所有订单送餐时间及路线,及时点小休,拒绝强背单

B.发现订单快要超时,联系顾客订单即将送达可否先点送达,随后再送

C.预估订单可能会超时,及时联系站长调度协调处理

D.商家卡餐时,先报备,必要的话联系站长转单

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第8题
会员进线咨询如何取消订单,请问以下说法正确的有哪些?()
A、只有在“等待买家付款”的状态下才能关闭交易,如果需要取消订单,但双方都没有操作关闭,交易会在24小时付款期结束后因买家未付款系统超时自动关闭。交易取消后对买卖双方的账户信用没有影响。温馨提示:特殊交易类型除外:聚划算商家付款时间是30分钟,淘抢购商品付款时间是15分钟,天天特价活动商品付款时间是30分钟。

B、服务时使用方寸搜索sop:如何取消订单?进行服务。

C、买家每天关闭交易的操作次数会有5次的限制,操作满5次后就只能由卖家操作关闭。

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第9题
导致揽收不及时常见原因有以下几种()

A.超时揽收

B.订单无下文

C.超时再取

D.超时取消

E.不操作揽收动作直接发出

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第10题
使用电动离心机,操作正确的是()。

A.离心机套管底部不能铺垫适量的棉花

B.离心试管应不对称放置

C.离心机启动时,应先慢后快

D.离心机启动时,应先快后慢

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第11题
订单已审核状态,会员要求取消,正确流程操作是()

A.JITX订单,会员入线取消,可直接取消

B.供应商订单,会员要求取消,先挽留,可下送取消订单

C.海淘订单,会员要求取消,可直接取消

D.3PL订单,会员要求取消,先挽留,可直接取消

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