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[多选题]

1976根据《中国邮政储蓄银行托管业务从业人员管理规定（2020年修订版）》，对于托管业务从业人员保守国家机密和商业秘密要求，下列表述正确的是（）

A.托管业务从业人员须签署自律书，保守国家机密和商业秘密，承担保密责任

B.违反自律书保密义务承诺的，将根据本行相关规章制度处理，直至追究法律责任

C.托管业务从业人员不得利用保密信息为自己或任何其他个人或机构谋取利益

D.托管业务从业人员只需签署一次自律书，调岗后再转回来也无需再签

答案

ABC

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第1题

1983根据《中国邮政储蓄银行托管业务从业人员管理规定（2020年修订版）》，对于托管从业人员培训要求，下列表述正确的是（）

A.托管业务从业人员上岗前须接受从业资格相关培训

B.托管业务从业人员应按要求参加托管业务部门或专业机构组织的继续教育培训

C.从业人员培训工作由各级托管业务部门组织，并建立培训档案，记录培训情况

D.应至少每半年开展一次全行托管人员的培训

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第2题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡消费投诉管理办法（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕194号），消费者从卡片申请到注销用卡全过程中，因业务流程、产品功能、营销活动、积分兑换、交易争议、欺诈盗刷、注销挽留等原因引发的投诉。属于以下（）投诉

A.服务投诉

B.业务投诉

C.原因投诉

D.渠道投诉

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第3题

1699根据《中国邮政储蓄银行中小微企业授信业务管理办法（2021年修订版）》，动产类抵押物主要包括（）等

A.船舶

B.车辆

C.机械设备

D.存货

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第4题

根据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕284号），绿卡按业务功能，可分为（）

A.普通绿卡

B.绿卡通卡

C.副卡

D.普卡

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第5题

根据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕284号），挂失事项分为（）

A.凭证挂失

B.密码挂失

C.正式挂失

D.凭证密码双挂失

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第6题

根据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕284号），密码挂失只允许办理（）

A.正式挂失

B.临时挂失

C.凭证挂失

D.账户挂失

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第7题

根据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕284号），业务数据包括（）

A.交易流水

B.交易明细

C.客户分户账

D.生产报表

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第8题

根据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕284号），入账汇款按汇款方式可分为（）

A.实时汇款

B.普通汇款

C.当日汇款

D.次日汇款

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第9题

根据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕284号），邮政储蓄人民币存款基本业务种类包括（）

A.活期储蓄存款

B.定期储蓄存款

C.定活两便储蓄存款

D.个人通知存款

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第10题

根据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕284号），协助冻结分为分为（）

A.账户冻结

B.金额冻结

C.密码冻结

D.凭证冻结

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第11题

根据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕284号），客户可通过（）开立Ⅲ类户

A.营业机构柜面

B.自助渠道

C.电子银行渠道

D.电话银行

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