题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下哪种情况是正确的是（）
A.客户未及时回复且着急交保的情况下可以先给客户更改险种或工种
B.新客户来不及签署协议的情况下可以走审批先投保，3个月之内补签协议就可以
C.替客户整理交保名单后结果必须与客户进行书面确认
D.以上全部错误
答案
C、替客户整理交保名单后结果必须与客户进行书面确认
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.客户未及时回复且着急交保的情况下可以先给客户更改险种或工种
B.新客户来不及签署协议的情况下可以走审批先投保，3个月之内补签协议就可以
C.替客户整理交保名单后结果必须与客户进行书面确认
D.以上全部错误
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C、替客户整理交保名单后结果必须与客户进行书面确认
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A.对于意向度不高的客户，可以加上微信之后5-7天发服装链接或者客片，唤起客户需求
B.不要发链接给客户，让顾客去店里直接挑选
C.客户要求我们发链接或图片先给她参考时，建议不要发链接给客户，让顾客去店里直接挑选
D.如果顾客执意要看，就发较为经典的两三张客片即可
A.营销人员不得代申请人在申请资料上签字
B.客户无法提供单位电话，营销人员可以提供一个公共号码填写
C.电销获客时，可以按照自己的理解更改客户提供的信息
D.营销人员不得伪造、变造申请资料，或唆使申请人伪造、变造资料
A.授信核准要求补充客户的资质流水
B.客户单位成立时间与工商网不一致，资料核实退回要求修改
C.个人住房客群，客户人行贷款金额无材料佐证，人工审批要求补充
D.资料核实补件未查到客户确权模板信息，实际确权模板已上报并通过总部审核
A.经纪人提前纠纷备案，经处理未产生客诉，降一级
B.经纪人提前备案，但仍然产生客诉，经处理客户对处理结果满意，且未超过24小时，可降二级
C.服务过程中产生纠纷或预感将产生纠纷，但是未提前备案导致客户投诉，升一级
D.经纪人提前备案，但仍然产生客诉，经处理客户对处理结果满意，但超过24小时，可降一级
A.人身意外伤害保险、定期寿险和普通型终身寿险；
B.投保人或被保险人为个人的家庭财产保险、责任保险、信用保险和保证保险；
C.能够独立、完整地通过互联网实现销售、承保和理赔全流程服务的财产保险业务；
D.中国保监会规定的其他险种；
A.发票开具有误
B.业务返销当月收到退回专用发票的发票联、抵扣联，未抄报税且未记账，并且客户未认证或认证结果无法通过。
C.客户要求
D.发票丢失
A.大堂经理台或填单台未设置客户意见簿
B.客户意见簿不能正常使用
C.客户意见簿上的客户意见没有在24小时内得到回复；如客户在节假日内填写意见，未在节后1个工作日内回复
D.客户意见簿页码不连续
