客户关系员岗位定位,以下正确的是()
A.企业形象代言人
B.企业内部质量监督
C.以客户为向导的全方位助理
D.高科技信息管理中心
E.市场活动的支持团队
E、市场活动的支持团队
A.企业形象代言人
B.企业内部质量监督
C.以客户为向导的全方位助理
D.高科技信息管理中心
E.市场活动的支持团队
E、市场活动的支持团队
A.票据交换员、录入人员、记账人员岗位要严格分设,严格授权,形成想、有效制约;
B.规范流程,票据交换要严格执行双方签收手续;
C.票据交换员每日必须对同城业务进行核对。
D.加强与人民银行、其他商业银行和客户的对账。
A.严格执行岗位制约制度,原则上做到记账员与对账员相分离;
B.对账事项双人对账、双人签字、双人承担责任;
C.与企业对账应事先约定,严格按照约定时间、频率进行对账;
D.对账结果应双方签章确认。
A.薪酬调查为企业的薪酬调整提供参考
B.薪酬调查为企业新岗位的薪酬定位提供依据
C.薪酬调查有助于估计竞争对手的人力成本
D.薪酬调查有助于企业薪酬管理战略的优化
饮股份有限公司(以下简称海底捞)的关联公司,专注于餐饮食材B2B(business to business,企业对企业的电子商务)。其主要业务模式是基于海底捞和其他合作的第三方客户的标准化中央厨房系统,通过自身综合化功能为下游餐饮企业提供食材的初加工和部分深加工服务,并进行仓储和配送。从定位看,蜀海供应链定位于选材领域,即为客户选到性价比最高的食材。目前,蜀海供应链也逐渐向上渗透到食材种植领域和深度加工领域。蜀海供应链最早仅为海底捞提供食材的供应,几年前开始拓展其他的餐饮客户。蜀海供应链拥有遍布全国的现代化冷链物流中心,在产业链上游具有多样化、综合性的特点。蜀海供应链与关联企业海底捞有异曲同工之处,对于员工培养和团队打造非常重视。尤其对于产品经理等重要人员,蜀海供应链对其专业度提出了非常高的要求。蜀海供应链提供的信息服务非常周到全面,餐饮老板可通过手机登录并进入蜀海供应链的后台对接系统,实现后台查询库存、在线下单等操作。另外,蜀海供应链的定时定点班车从产地直发、直达市内各区的仓库,实现了从源头到需求端较好的覆盖。供应商可以将货物就近入仓,并且通过智能分仓的方式实现全国主要地区的配送。客户可以随时下单,蜀海供应链可保证全年无休配送,以全天候的服务保证服务质量。问题:根据案例,结合相关理论知识,分析蜀海供应链在经营实践中如何充分发挥客户关系管理的重要作用。