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[单选题]
关于员工申诉流程：员工－__－店长/部门总监-人事部门－总经理；人事部范范18703838887（）
A.运营副店
B.部门主管/经理
C.部门总监
D.部门副总
答案
B、部门主管/经理
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A.运营副店
B.部门主管/经理
C.部门总监
D.部门副总
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A.总行内控合规部作出的复查决定也可以再次申请复核
B.上级机构内控合规部门在复核下级机构内控合规部门所作出的复查决定时，必须在受理之日起10个工作日内作出复核决定
C.上级机构内控合规部门作出的复核决定为最终决定，不再受理申诉
D.员工有权查询本人积分情况
A.前台根据店长打印的公司用房邮件填写《散客预定单》并输入PMS
B.办理入住时客源输入其他、房价代码输入不定房价、折扣原因输入其他
C.前台填写《如家酒店内部用房申请表》并由店长填写“用房事由”
D.员工应公出差用房只要通过CRS预定即可，不需要部门总监的审批
A.运营标准审批，需经过观察员测试评估环节，目的是为了检测新建标准在实际运营中的合理性和可操作性，更好的完善流程;
B.如家运营观察员是指对酒店标准掌握全面，并且能提出合理的意见和建议的店长和运营助理;
C.新下发的发文和通知，运营部会在2周后抽查。抽查时，对于被抽查对象未答出或答错的题目，运营部指定人员需告之正确答案，并给予相应的解释
D.所有的文件和通知，店长须在自下发日期起一周内完成培训。培训完毕后，店长须测试员工对发文和通知内容的掌握情况
A.内控合规部门
B.检查部门
C.责任人所在部门
D.人力资源部门
A.坚持贯彻劳动合同的各项条款
B.确保公司员工的申诉程序按劳动合同和有关法规执行
C.跟人力资源部门一起参加劳资谈判
D.分析导致员工不满的深层次原因
A.前台贵重物品保险箱的备用钥匙和客房机械钥匙B套全部存放在财务保险箱内;
B.前台电子总卡由运营经理负责保管，不能留存在前台;
C.备用钥匙箱的柜门钥匙由前台员工每班交接保管;
D.员工在使用客房机械钥匙前必须上报店长，店长同意后，前厅经理/副理和使用人一起开柜拿取。
A.员工取得证书后，按流程申请，并提交证书原件至综合部统一注册、管理
B.员工取得证书后，按流程申请，并提交证书原件至人力资源部统一注册、管理
C.公司综合部设专管员管理证书，负责证书的收集、保存和借用等事宜
D.对于需要注册的执业资格证书，综合部收到证书后，应按照国家规定及时到相关部门登记注册
A.申诉是企业和劳动者共享的一种的权利
B.申诉为处理劳资纠纷提供了有效的办法
C.员工申诉可以口头进行
D.员工申诉是解决劳资纠纷的唯一途径
