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[单选题]

未发生快件安全事件,如快件属于禁寄物品,将给予责任寄件网点()/票的处罚,同时给予上报环节()票的奖励

A.1000元、200元

B.1000元、500元

C.2000元、200元

D.2000元、500元

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D、2000元、500元

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第1题
我同寄一票快件,为何有些先到了,还有一些没有到,你们不是一起寄过来的吗()
A.件数较多,同一车辆满载后,会安排下一班寄出,到件后我们会第一时间为您派送的B.如客户纠结原因:由于您的物品件数较多,遇到同一车辆满载后,将会安排下一班车辆/航班寄出,但到了派件网点,原则上仓库是等快件到齐了一起派送的,除非是客户有特殊需求C.如快件出现异常,我司会第一时间联系客户处理,确保快件准时送达D.以上说法均正确
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第2题
如客户临时更改收派地址收派员可要求客户到指定地点收寄快件,客户投诉不上门能免责()
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第3题
破损问题件上报完毕后,寄件网点24小时内有规范回复,按照回复内容处理;未有效回复的,快件直接销毁()
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第4题
寄递企业收寄邮件、快件时,应当核对全部寄件人在寄递详情单上填写的个人身份信息与有效身份证件信息,包括已签订安全协议用户交寄的邮件、快件。()
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第5题
分部发起“异常件跟进-快件破损-外包装破损”,上报内容为外包装完好,托寄物损坏,联系收方客户不清楚外包装情况,寄方反馈无需处理,未提供外包装,按完好归类()
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第6题
破损仲裁协商的规则说法错的是()

A.寄件网点网点间协商须在仲裁受理前协商完毕,协商金额不得高于快件损失价值

B.责任方与寄件人理赔,须在寄件网点未申报仲裁后且未对寄件网点造成损失前进行

C.责任方可在JMS系统仲裁模块→我的责任→选定指定单号点击【回复】按钮及时主动认责

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第7题
快件到达派件网点或转运中心发生破损、部分遗失时,派件网点或转运中心按照破损件问题件流程通知寄件网点(不区分周末、节假日),寄件网点应与对方核对数量和重量,若回复内容不具备明确处理意见的,由此产生的延误不予处理()
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第8题
对航空快件生成的图像,货邮快件安检设备操作员应当对照航空货运单航空快件申报品名,进行技术判读和核查。遇有下列情形的,应当通知货邮快件开箱检查员进行开箱检查,并向货邮快件开箱检查员明确开箱检查的航空快件包裹及开箱检查重点:()。

A.图像显示与申报内容不符的

B.图像模糊不清、射线穿不透、图像无法识别的

C.疑似属于或者含有危险品、违禁物品、管制器具的

D.图像判图认为可疑、无法确定安全的物品的

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第9题
客户寄快件,重量为1.6kg,应该按()kg来收费

A.1

B.2

C.3

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第10题
经营快递业务的企业在使用智能快件箱投递快件前,对于寄件人交寄快件时指定智能快件箱作为投递地址的,也必须征得收件人明示同意,才可以将快件投递至指定的智能快件箱。()
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第11题
客户寄快件,重量为1.1kg,应该按()kg来收费

A.1.5

B.1

C.2

D.选项17

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