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[单选题]

生鲜类快件,正常时效内转转派件过程中外包装破损,内物损毁,仲裁追究()责任

A.延误

B.破损

C.未备案的寄方网点承担责任,不追究责任环节

D.遗失

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B、破损

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第1题
贵州发过来一箱洁厕液破损污染,选择哪种类型通知问题件()

A.违规快件

B.破损短少内件不符

C.水果生鲜类

D.污染件

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第2题
快件时效延误的判责以()为准则

A.规划路由

B.仲裁数据

C.派件时间

D.签收时间

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第3题
客来电催派,解释时效内快件,客接受后抱怨一下业务员不上门,应怎么操作()

A.发起不上门工单

B.发起催派工单后标记不上门

C.采集优先派送后,再采集需求建议不上门

D.采集需求建议不上门

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第4题
待返件区存放无法派送或经客户要求返回的快件,不包括()

A.收件人明确表示拒收的快件

B.因客户原因无法正常派送且已超过异常处理时限的在库滞留快件

C.客户要求取消发运的快件

D.无着快件、等通知的派件、本环节出站被退回的且未有处理结果的快件

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第5题
破损工单需要核实哪些要素()

A.外包装是否完好

B.派件网点是否时效内做问题件

C.发件网点是否包装合格

D.派件网点是否规范投递

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第6题
生鲜类快件须第一时间派送,不可放置在()

A.丰巢柜

B.便利店

C.小区物业

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第7题
当天揽收,客户当天来催件,内件水果,所选问题类型是()

A.正常时效急件

B.延误催件

C.其他-其他问题

D.不处理

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第8题
以下属于快递网点仓管人员工作内容的是()。

A.提醒快递员时效

B.协助快递员处理客户联系

C.协助快递员处理问题件

D.快件入库检查

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第9题
派件网点派送前经收件人同意将快件放至门卫、收发室、前台、超市、乡镇代理点(规范维护代理点操作)等代收点代收,快件产生遗失,由派件网点承担,免加罚()
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第10题
生鲜特快产品,托寄物因时效延误内物变质腐坏,提交理赔时类型选择破损()
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第11题
网点指数独有的是()

A.派件超时异常率

B.物流好评率

C.线路时效达成

D.信息安全性

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