题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
服务差错判定标准包括以下哪些()
A.出现辱骂用户、激怒用户、态度恶劣、恐吓威胁用户
B.沟通不当引发用户强烈投诉等情况
C.能解决的问题推脱其他部门造成严重后果情况
D.服务差错率应低于0.01‰
答案
D、服务差错率应低于0.01‰
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A.出现辱骂用户、激怒用户、态度恶劣、恐吓威胁用户
B.沟通不当引发用户强烈投诉等情况
C.能解决的问题推脱其他部门造成严重后果情况
D.服务差错率应低于0.01‰
D、服务差错率应低于0.01‰
A.接触阳性病例时间≥15分钟
B.接触距离1米以内且未佩戴N95/KN95/FFP2或同等标准口罩者
C.接触时间处于确诊病例出现症状前两天或无症状感染者采样前两天
A.OBU有效性
B.非现金支付卡有效性
C.OBU和非现金支付卡的发行属地一致性判断
D.车卡绑定以及黑名单查询
A.%R & R<10%以下合格
B.10%≤%R & R<30%为有条件接收
C.%R & R≥为不合格
D.ndc整数值≥5
A.同一房间共同生活的家庭成员
B.在办公室、车间、班组、电梯、食堂、教室等同一场所有近距离接触的人员
C.乘坐同一交通工具并有近距离接触(1米内)人员
D.暴露于被病例或无症状感染者污染的环境和物品的人员
E.现场调查人员评估认为其他符合密切接触者判定标准的人员
A.消费者此次购买的是天猫国际产品,不能享受极速退款服务
B.消费者此次的订单金额为5300,超出了极速退款垫付额度
C.消费者上次享受极速退款后逾期退货,小二判定需追回极速退款垫付金额