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第4题
某日，酒吧经理在检查当日晚班的酒水盘点表时发现，马爹利白兰地的酒吧期末盘存数量和实际存货数量不符合，存在短缺现象。 如果你是这位经理，应该从哪几个方面进行检查核对？请从下列选项中选出你认为正确的做法 ()。
A.首先核对当日盘存表上期初盘存、 领进数、 销售数、 期末盘存数计算有没有错误
B. 重新统计当日销售数量，与盘存表上销售数量进行核对，检查有没有错误
C. 检查酒吧该酒品实际存货数量，与盘存表上期末存货核对有没有错误
D. 根据上述检查，确认是否真正短缺。 如果确实存在短缺，再追究当班员工责任
E. 召开酒吧全体员工会议，强调酒吧管理制度，对当班员工进行处罚
第9题
下列选项中，对心理咨询服务的理解错误的是：A 心理咨询主要是帮助员工解决心理冲突B 当遇到重大
下列选项中，对心理咨询服务的理解错误的是：
A 心理咨询主要是帮助员工解决心理冲突
B 当遇到重大事故时，最好先采用单独面谈的方式
C 面对员工的激情状态，一定要用缓和性的言语进行调节
D 要转移注意，设法把员工的冲动的情绪转移到别的方面
