题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下哪种类型的退款退货订单不计入退款率？
A.买家已付款仅退款订单
B. 卖家已发货的退货退款订单
C. 已收到货的换货订单
D. 交易成功的退货退款订单
答案
C、 已收到货的换货订单
解析：
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A.买家已付款仅退款订单
B. 卖家已发货的退货退款订单
C. 已收到货的换货订单
D. 交易成功的退货退款订单
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C、 已收到货的换货订单
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A.买家购买了一台笔记本电脑，签收货物7天内反馈经常死机申请退货退款。卖家未提供进货凭证，表示谁主张谁举证，要求买家提供检测报告，提供有效就给买家办理退货
B.买家退货后卖家反馈商品验货签收，因商品影响完好拒绝退款，举证期内（举证要求：实物照片和物流公章证明）提供了影响完好的商品实物照片
C.买家定制了100张名片，收到后反馈卖家少印了一个logo并申请退货退款，同时提供了相关照片。因定制商品不支持退货卖家留言同意给买家补印或部分退款，但拒绝退货
D.买家购买了一箱橙子，物流信息显示已签收，但买家仍申请未收到货，卖家拒绝退款并在举证期内（举证要求：签收底单或第三方授权凭证）提供了物流官网查询记录的截图
A.安抚客户，建议顾客申请仅退款/退货退款
B.根据顾客情绪提供10元(不超订单金额10%)补偿
C.若7天内该商品重新上架，支持补差重拍
D.若顾客表示投诉或曝光，引导顾客申请退款，如需退货则承担运费并赔付20元(不超订单金额15%)
A.订单正在退款、退货、换货过程中，或已全额退款、退货退款，不支持价保服务
B.今年618价保服务只针对天猫订单
C.若支持价保的商品在价保期内多次降价，消费者在满足价保其他发起条件下，可以多次申请价保补差
D.若商品被下架、删除、售罄，或商品处于预售状态下，不支持价保服务
A.消费者此次购买的是天猫国际产品，不能享受极速退款服务
B.消费者此次的订单金额为5300，超出了极速退款垫付额度
C.消费者上次享受极速退款后逾期退货，小二判定需追回极速退款垫付金额
