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第3题
寄出前已损坏的判断标准（）
A.SISP【托寄物】栏有标注托寄物损坏详情（如：划痕、屏裂、开不了机等损坏详情）
B.SISP【运单图片查询】查看二手电子产品图片类型的相片，明确具体损坏部位照片
C.客户反映损坏详情与寄出前拍照损坏详情一致（如寄、收双方客户反馈不一致时，以寄方客户反馈为准）
D.以上3点均需满足，且到件外包装完好
第5题
运输公司每次提供“运费凭证”都延期，服务商应该如何正向处理，保障运费凭证在旧件运输信息中及时上传（）
A.与运输公司沟通，明确运费凭证提供时效
B.从运输公司官网或APP端查询电子运单截图上传
C.不予管理，运费由服务商买单
D.相关运费在下月进行申报
第7题
收派员电联客户完成派件需要操作（）
A.新建运单—收件任务（已收）—打印运单
B.收件任务（待收）—收件任务（已收）—打印运单
C.出仓扫描—派件任务—签收扫描
D.到解车扫描—卸车到件扫描—出仓扫描—签收扫描
第8题
无法派送的快件移交时，快递员整理复核快件要将()，并再次查看签收，批注是否合格。
A.派送签收运单按频次整理
B.派送签收运单按快件种类整理
C.派送签收运单按频次、快件种类整理
D.派送签收运单时间整理
