题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
所有用户借款日当天来电要求提前结清,坐席正常解释最后用户还是坚持当天提前结清,并且认可支付借款期限内的所有费用,坐席可以告知用户将所有费用相加后通过支付宝一次性转账,同时提示页面更改时间及支付宝还款注意事项()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.众邦新网资金方开通提前结清入口之后,用户不认可页面上显示的费用里有手续费,服务历史选择:不认可利息
B.当无法试算提前结清金额,建议用户将页面金额相加进行转账,用户不认可,服务历史选择:不认可利息
C.试算了提前结清还款金额,用户认为费用太高,服务历史选择:不认可利息
D.众安导流资金方通过链接还款之后,再次来电催促入账状态,服务历史选择:还款状态异常
A.登记协议结清表单,3个工作日
B.登记表单,3个工作日
C.登记协议结清表单,7个工作日
D.告知因有分期借款无法开具
A.债转至资产管理平台的资金,用户再次进线,表示认可二线36%表格试算金额,且金额充足,工单流转风险结清扣款
B.组长可在资管线上还款申请-提前结清功能,试算提前结清金额和申请扣款
C.债转至资产管理平台的资金,一线无法协商风险结清,工单流转至二线宿州工单进行试算协商
D.债转至资产管理平台的工单,支持客服在资产管理平台划扣