如果结果不匹配，请 
更多“异议处理，主要指解决客户的哪些点（）”相关的问题
第2题
电话营销中，以下哪些现象可以视为客户发出了购买信号？()
A.客户关心产品或服务的细节时
B.客户不断认同你的看法时
C.在回答或解决客户的一个异议后，客户表示满意
D.客户各项需求需要满足时
E.当客户对某一方面表现出浓厚兴趣时
第5题
招标人在处理投诉的过程中，或招投标监管机构在处理异议的过程中，对于出现难以认定或解决的法律、技术问题时，可以组建争议评议专家组评议，评议意见作为异议、投诉处理的主要依据。()此题为判断题(对，错)。
第7题
关于客户的理财目标，可概括为财富积累、财富保障、财富增值、财富分配四个方面，下列表述错误的是()。
A.财富增值，主要解决的财务问题是教育和养老资金需求和投资规划
B.财富分配，包含税务安排和遗产分配
C.财富积累，主要讨论的是家庭收支管理
D.财富保障，主要指针对人身、财产保障等的保险计划
第8题
面对异议的态度:（)。
A.没有异议的客户才是最难处理的客户
B.注意聆听客户说的话，分别真的异议、假的异议及隐藏的异议
C.可以适当用夸大的话来处理异议
D.异议经由处理能缩短与客户的距离
第11题
当家友东西在公寓被偷盗时，以下哪些举措是正确的（）
A.建议家友联系警方处理
B.积极配合警方调查，提供公寓内有效的监控
C.安慰租户情绪，可适当的陪同在旁解决问题
D.必要时申报保险，协助解决
E.为安抚客户情绪马上出示书面承诺
