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[判断题]

衡量是否为优秀销售顾问的参考标准为业务板块的构成,业务板块越是丰富,说明客户关系维护能力越弱(X)()

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第1题
下列关于债务率说法正确的是()。

A.指外债还本付息额/GCP

B.指外债余额/外汇收入额

C.衡量一国外债偿还能力的主要指标之一

D.参考标准为100%

E.参考标准为20%

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第2题
商业银行为销售储蓄存款产品、信贷产品等进行的产品介绍、宣传和推介等一般性业务咨询活动,均属于理财顾问服务

【判断题】商业银行为销售储蓄存款产品、信贷产品等进行的产品介绍、宣传和推介等一般性业务咨询活动,均属于理财顾问服务。()

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第3题
来电来访通话过程中,主动询问客户是否知晓楼盘的具体位置、行车路线等如何到达项目的信息。标准动作是哪个选项()
A.销售顾问需主动询问客户是否知晓如何到达项目B.销售顾问无需主动说明项目位置及路线等信息,但在客户要求提供或与销售顾问核对项目具体位置、行车路线情况下,销售顾问给出的信息必须准确无误C.销售顾问需主动询问客户是否知晓如何到达项目;销售顾问无需主动说明项目位置及路线等信息,但在客户要求提供或与销售顾问核对项目具体位置、行车路线情况下,销售顾问给出的信息必须准确无误
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第4题
在销售报告中,用户下单后以亚马逊发货为标准衡量销售总收入的指标是()

A.Ordered Revenue

B.Ordered Units

C.Shipped Revenue

D.Shipped COGS

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第5题
重点客户的持仓与交易信息界属于敏感信息,证券公司为防范利益冲突,建立了投资顾问业务的信息隔离墙制度,按照是否接触客户敏感信息划分,以下不属于投资顾问业务墙内人员的是()。

A. 业务经办员

B. 前台接线员

C. 证券分析师

D. 客户回访人员

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第6题
下面选项中,是“导师制”培养方式的正确步骤的是()

A.尽快适应角色转变—掌握基础理论和实践技能—传递优秀销售顾问理念—教学相长

B.掌握基础理论和实践技能—尽快适应角色转变—传递优秀销售顾问理念—教学相长

C.传递优秀销售顾问理念—尽快适应角色转变—掌握基础理论和实践技能—教学相长

D.尽快适应角色转变—传递优秀销售顾问理念—掌握基础理论和实践技能—教学相长

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第7题
交换机的交换容量,作为衡量产品性能参数之一,但当前在国内,各厂家计算和测试方法各不相同,没有统一的标准,不具备太强的参考意义。工信部测试中,交换容量均为厂家自已宣称,无法进行实测。华为盒式交换机交换容量为其芯片能力,与端口密度、子卡无关,框式交换机交换容量以每槽位硬件连接器设计进行槽位带宽计算。()
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第8题
关于职责管理的作用,表述错误的是:()

A.职责管理为人才招聘提供依据

B.岗位职责是考核员工是否优秀的标准

C.对于丧失积极性的员工,应先鼓励,将岗位职责暂放一边

D.职责管理不清会引发时间管理问题

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第9题
理论和学术研究中,衡量某企业是否为家族企业的标准包括:()。

A.家族创始人的领导魅力

B.家族文化主导企业愿景

C.家族在企业中居于控制地位

D.至少实现了一次家族传承

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第10题
关于个人理财业务人员与一般产品销售人员的工作职责,下列说法错误的是()。

A.如确有需要,一般产品销售和服务人员可协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

B.客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务

C.商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限

D.商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见销售理财计划

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第11题
为了完成销售工作,销售前的准备非常重要,下面对销售前的准备工作目的描述正确的是哪项()

A.按照BMW的设施标准,严格布置接待展厅,为接待客户创造一个良好的环境

B.能够让服务顾问具有销售成功的信心

C.能够让客户看到我们一流的服务设施,从而相信我们的产品有一流的质量

D.能够让客户感受最专业的服务,从而更愿意的购买我们推荐的产品

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