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第2题
对于客服女性发型说法正确的有哪些（）
A.头发保持整齐、清洁、不得有异味，发型朴实大方
B.短发应梳理整齐、服帖，发梢不得遮住脸庞，可用发箍及发带
C.发长及肩或超过肩膀的，应梳成马尾，将发梢盘起用发网束起
D.发箍、发网、发带、发卡应为黑色
第3题
洗衣房的现有机器设备中有（)。
A.湿洗机、起渍机、大烫机、冰粒机、干洗机、起重机
B.大烫机、万能夹机、湿洗机、焊接机、干洗机、抽水机
C.大烫机、万能夹机、水洗机、干洗机、烘干机、手烫斗
第4题
肺鼠疫较少见临床表现（）
A.肺鼠疫起病急，除全身毒血症症状更为严重外
B.还表现有胸痛、呼吸急促、发绀、咳嗽、咳痰，为黏液痰或血性泡沫样痰
C.继发性肺鼠疫，在发病之前，往往有腺鼠疫或败血型鼠疫的症状
D.肺部体征较少，仅可闻及散在湿啰音或轻微的胸膜摩擦音，较少的肺部体征与严重的全身症状常不相称
第5题
你的文件摆放（）
A.1.简单明了/统计资料、报表多
B.2.整齐、干净、有条有理/会分类、分门别类
C.3.尚可、干净但不整齐/乱中有序
D.4.乱，杂乱不整齐/一片凌乱，非常具有自我风格
