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第4题
EY航空的会员使用里程卡给他人升舱需要满足什么条件（）
A.必须与该旅客同航班乘行
B.里程卡持有人必须到场确认
C.里程卡持有人与客服电话授权
D.里程卡持有人必须与该旅客同一个PNR下
第7题
延误时期的客舱服务，以下正确的是（）
A.做好客舱巡视工作，耐心回答旅客问讯，延误信息须与客舱广播一致
B.关注重要旅客和特殊旅客的需求,随时提供个性化服务
C.延误广播结束后，乘务长应打开安全须知录像，确保每一位旅客观看
D.保持卫生间正常使用，按《机上两舱服务规范》、《机上普通舱服务规范》清洁卫生间
E.将旅客下机需求及时反馈机组
F.向飞行机组及时通报客舱和旅客状况
第9题
旅客在办理乘机登记手续时，承运人或者其地面服务代理人应当将旅客姓名、航班号、乘机日期、登机时间、登机口、航程等已确定信息准确、清晰地显示在纸质或者电子登机凭证上，登机口、登机时间等发生变更的，()应当及时告知旅客
A.承运人、地面服务代理人、机场管理机构
B.承运人、航空公司、机场管理机构
C.承运人、地面服务代理人、售票处
D.航空公司、地面服务代理人
第11题
卸船机清舱作业吊推扒机时，只能选择（)模式运行，严禁快速起升，吊机前值班室司机应认真检查吊推扒机的钢丝绳和卸扣是否完好，并做好码头面的指挥监护工作。
A.深挖
B.浅挖
C.标准
D.推扒机
