题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
()为酒店VIP接待信息管理总责任人,负责全店VIP接待信息的收集、汇总、过滤、变更确认和接待指令统一发出。
A.酒店总经理
B.市场营销总监
C.房务部总监
D.VIP宾客服务经理
暂无答案
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A.酒店总经理
B.市场营销总监
C.房务部总监
D.VIP宾客服务经理
A.VIP范围:公司VP(含)以上管理人员;本酒店店长或运营经理指定的客人(协议公司高管、社会知名人士);公司指定相关人员
B.前厅经理/副理通知客房经理选定VIP用房:选择设施完好,房号、朝向、位置最理想的房间
C.前厅经理/副理询问客人预计到达时间,根据客人需要,预留停车位
D.VIP到店时,店长或运营经理迎候,用准确的客人姓名、职务来称呼和迎接客人(前厅经理/副理与店长或运营经理迎候)
A.项目部
B.企业
C.地方政府
D.安全监管部门
A.中央统筹、省负总责、市县乡抓落实、社会法制保障
B.中央统筹、省负总责、市县乡抓落实
C.国家统筹、社会总责、市县乡抓落实
D.国家统筹、省负总责、市县乡抓落实、社会法治保障