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[单选题]

收寄机构需在密码投递邮件面单上打印()字样,以提示投递员和客户该邮件属于密码投递服务邮件,客户应配合投递员提供密码,完成密码投递邮件后续操作

A.密码签收

B.重点客户识别码

C.密码邮件

D.标准特快邮件

E.代收货款

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A、密码签收

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第1题
属于邮件生产传递环节基本环节的是:收寄、()。
属于邮件生产传递环节基本环节的是:收寄、()。

A.登单

B.分拣封发

C.运输

D.投递

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第2题
收寄局、经转局、投递局自收到查单之日起计算,应在()上分别填列该查单收到和寄发日期,作为查考依据。

A.查单

B.验单

C.清单

D.投递单

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第3题
寄递企业收寄邮件、快件时,应当核对全部寄件人在寄递详情单上填写的个人身份信息与有效身份证件信息,包括已签订安全协议用户交寄的邮件、快件。()
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第4题
邮件一般应实行按址投递,有()情况之一者,可改为局内投交。

A.单包不符、封皮或内件破损、重量短少、有违反规定寄递禁寄物品或有拆动嫌疑,需要收件人到邮局会同拆验的。

B.有补收资费等其他原因需要收件人到邮局办理手续的。

C.经按址投递因故无法投交的。

D.一个频次投交同一收件人或单位(包括单位内部部门)的大宗印刷品。

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第5题
中间经转邮件的企业称为_______;收寄局所收寄的邮件称为_______;投递局所处理的邮件称为_______。

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第6题
由于收寄局不能将邮件直接发往投递局,为此就要经过一个中间环节,即()来经转。
由于收寄局不能将邮件直接发往投递局,为此就要经过一个中间环节,即()来经转。

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第7题
以下哪一种情况在下发服务工单时需要采集寄件人信息()

A.延误

B.收寄质量

C.投递延误

D.信息质量

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第8题
如特快专递邮件采用直查方式查询的,投递局有总包进口时,收寄局、投递局均为非投递信息录入局的查询时限为5天,其他的为()。

A.3天

B.5天

C.7天

D.9天

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第9题
以下哪个问题不可以指引客户联系项目组服务电话进行解决()

A.收寄部门承诺时限有误

B.邮件转运延迟问题

C.邮件签收后产品存在问题或损坏

D.客户反映投递员未按收件地址投递

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第10题
收寄局对单件重量够()千克的包裹,应加拴写有收件人详细名址的大件名址牌后直封投递局所在的市、州、县局。

A.20

B.25

C.30

D.35

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第11题
无法投递的各类包裹,按照寄件人在包裹详情单上标注的声明处理,没有标注的,作()处理。

A.无着邮件

B.退回

C.销毁

D.存局

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