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[判断题]

置业顾问将分配的来电于三日内进行回访邀约(首次回访要求电话回访),回访内容应为有效通话内容,并记录于《来电客户登记本》上,不允许有空项()

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第1题
置业顾问应向首次来电客户发送邀约信息,包括__、__、和__等()

A.置业顾问姓名

B.置业顾问电话

C.楼盘具体位置

D.楼盘升值回报承诺

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第2题
以下成交信息回访说法错误的是()

A.针对认购单需在3日内完成认购回访,并填写回访台账

B.针对认购单需在7日内完成认购回访,并填写回访台账

C.回访对象为对应置业顾问等

D.回访台账包括但不限于:回访登记表,回访录音,回访通话记

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第3题
什么是VR有效带看()

A.经纪人实时接单与客户取得联系

B.经纪人通过APP成功获得客户电话并实现邀约

C.经纪人、客户、置业顾问实现三方同屏操作即可视为成功带看

D.经纪人、客户、置业顾问三方同屏操作且时间超过180S

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第4题
若客户表示不需要用房后,A顾问将客户订单成功转为【无需求】类型,但客服跟进回访后,客户明确表示现在又需要,这个订单客服会如何分配()

A.客服将该客户轮流分配,占分配名额

B.客服将该客户再分配给A顾问跟进,占分配名额

C.客服将该客户再分配给A顾问跟进,不占分配名额

D.客服将该客户轮流分配,不占分配名额

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第5题
华远三千院带看要求()

A.带看单必须置业顾问签字

B.需要拍摄置业顾问接待客户的照片(都需正脸、清晰照)

C.带看后及时将带看单与置业顾问接待客户照片上传带看

D.带看前需要分配置业顾问

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第6题
客户到访案场后,如何登记()

A.置业顾问直接接待

B.引导客户扫描ipad上的二维码并授权电话,通过ipad登记,判客,分配

C.来访登记册登记

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第7题
小王和小赵均是我司销管,小王负责将公司各部门会签确认的商品房买卖合同相关信息录入房管局系统并打印,小赵负责核对系统打印出的合同是否与会签版本一致,但因小赵临时有事请假,故让小王代为核对,小王进行核对后直接将该合同模板交置业顾问使用。小王和小赵的做法是否符合公司要求()
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第8题
小王和小赵均是我司销管,小王负责将公司各部门会签确认的商品房买卖合同相关信息录入房管局系统并打印,小赵负责核对打印出的合同是否与会签版本一致,但因小赵临时有事请假,故让小王代为核对,小王进行核对后直接将该合同模板交置业顾问使用。小王和小赵的做法是否符合公司要求()
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第9题
关于活动邀约全流程的描述中,正确的是()

A.提前7天做邀约准备

B.提前1天正式邀约

C.当日进行二次邀约

D.结束后一周左右进行活动回访

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第10题
关于师傅回访任务描述不正确的是()

A.徒弟有过首次带看后的客户,5天内未产生二次带看,系统将会给师傅推送回访任务

B.徒弟有过首次带看后的客户,7天内未产生二次带看,系统将会给师傅推送回访任务

C.徒弟二次带看的客源是师傅通过回访任务拨打过电话,且邀约状态为邀约成功的客源电话,算一次师傅回访任务完成

D.累计完成3次任务结束,即徒弟再发生无二看的客户,不再收到回访任务

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第11题
生日礼物的直送名单是在哪个版块进行查看()

A.业务-生日礼物

B.业务-潜客邀约

C.业务-老客邀约

D.业务-新客回访

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