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[单选题]

讲解员进行讲解讲解时应遵循“准确、清楚、生动、灵活”基本要求。下列关于讲解讲解语言,说法错误的是()。

A.讲解员讲解的每句话必须有理、有据,准确地反映了客观事实,让人感到真实可信。

B.讲解员在讲解时,有时为了达到一定的讲解效果可以使用一些“世界上”、“全中国最美的”、“最高的”、“最大的”、“独一无二的”、“甲天下的”等,来引起游客对景点的兴趣。

C.作为讲解人员,应该具有敏锐的观察能力,善于从旅游者的举止言谈中迅速了解对方并从根据不同游客的出游目的、旅游经历、文化修养、知识水平和审美情趣,注意讲解内容的详略取舍、讲解角度的选择以及讲解技巧的灵活运用。

D.讲解的过程中讲解人员还要不时注意旅游者的反映,从旅游者的眼神,举止来了解他们是否对讲解内容感兴趣,是否对讲解满意并随时做出调整。因此讲解讲解要做到看人说话,看时说话和看事说话。

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第1题
有些讲解员在讲解中把二百年历史的“古迹”夸张为五百年的历史,动不动就是“世界上”、“最高的”、“最大的”等,这类没有依据的信口开河的讲解会损害游客对讲解员的信任。因此,()是开展讲解工作最基本要求之一。

A.清楚

B.生动

C.准确

D.灵活

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第2题
讲解员在为考察团游客作讲解时,应注意()。

A.讲浅不讲深

B.讲外不讲内

C.讲共性不讲个性

D.保证充足的游览时间

E.讲个性不讲共性

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第3题
景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有()。

A.要视游客的类型、兴趣、爱好的不同有所侧重,因人施讲

B.对景区的讲解要越仔细越好

C.导游讲解中要使用准确易懂的语言,吐字清晰

D.在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

E.要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

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第4题
景点讲解员讲解时距离游客多远合适?
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第5题
景区讲解员在接待前应做好的准备工作除了语言准备外还主要包括()

A.了解所接团队或游客的有关情况

B.佩戴好本景区讲解员的上岗标志

C.预先了解来访游客所在地区或国家的宗教信仰、风俗习惯和禁忌

D.对游客特殊需要的讲解内容应事先进行准备

E.提前了解服务当天的天气和景区景点道路情况

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第6题
讲解员注意保持讲解内容与()节奏的一致,讲解声音应设法让更多的游客都能听见

A.火车

B.行车

C.高铁

D.飞机

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第7题
讲解员讲解时在手势的运用上必须注意()。

A.要简洁,易懂

B.协调合拍

C.富有变化

D.尽可能多使用来辅助讲解

E.不要使用对方忌讳的手势

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第8题
景区讲解员工作的中心任务是讲解讲解,因此,讲解员要()。

A.讲得越多越好

B.尽量多讲,并注重讲解与讲解相结合

C.观光团多讲,专业团少讲

D.讲解员随意

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第9题
对待层次较高的.游客,景点讲解员的讲解技巧有哪些?
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第10题
景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的准备工作主要有()

A.了解所接旅游团(者)的有关情况

B.做好语言和有关专业术语解释的准备

C.做好游客特殊需要讲解内容的准备

D.提前了解服务当天的天气和景区道路

E.做好新客游览中安全保护的准备

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第11题
讲解员的职业技能包括哪些方面?()

A.语言能力

B.讲解能力

C.交际能力

D.组织能力

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