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商圈经理系统是否能看到经纪人和客户的IM聊天记录()

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第1题
什么是IM()

A.客户不需要提供手机号即可联系经纪人

B.同时可与多名经纪人发生对话

C.经纪人需要通过聊天索要客户电话,才能录客

D.客户通过贝壳/链家网发来的消息,经纪人在A+/LINK APP中会收到消息提醒

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第2题
以下哪些属于空看委托房的目的()

A.熟知房源信息

B.为讲盘通关中讲房部分做准备

C.为更精准的向客户推荐房源做准备

D.为了得到商圈经理的认可

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第3题
关于复聊客户说法正确的是()

A.在线提醒:客户触发IM7日内,未加私,当客户再次进入新房页面,则提醒经纪人该客户在线

B.在线提醒:若客户14日内沟通经纪人数>1,则优先通知经验值高的经纪人,若top1在3min未复聊,则通知top2。晚11点-早8点不提醒

C.在线提醒:客户与经纪人对话满足ABA交互才提醒

D.复聊提醒:IM商机,若当日未转委托,在第2、3、4天上午9点30分定时提醒经纪人并呈现复聊名单

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第4题
品牌A经纪人李晴的客户欲购买品牌B甲店的一套房源,签约时李晴未通知甲店维护人或商圈经理,则以下说法正确的是()。

A.出房无需通知甲店维护人或商圈经理,李晴无责

B.出房必须通知甲店维护人或商圈经理,若未引起客诉,给予李晴警告处罚

C.出房必须通知甲店维护人或商圈经理,若未引起客诉,给予李晴黄线处罚

D.出房必须通知甲店维护人或商圈经理,若引起客诉,给予李晴警告处罚

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第5题
VR带看过程中也可以进行一带多看,经纪人和客户都可以操作添加带看房源,对嘛()
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第6题
下列哪一项不是店面接待的注意事项()

A.1、脑中有房源,对于客户的需求即时了解即时匹配

B.2、介绍房源时,可以借助电脑或链家APP中的图片、户型等信息

C.3、自己无法解答的问题,一定要向师傅、商圈经理或其他同事寻求帮助

D.4、看起来不像是要买房的客户进店,不要理会

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第7题
客户来访反馈房屋质量不好,房屋客厅的墙面渗水(在保期),此类信息应录入()系统

A.新视窗系统

B.IM系统/幸福E管家

C.客户服务平台系统

D.控平台

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第8题
关于经纪人VR展位保护,正确的是()

A.经纪人在完成约带看清单后,发送给客户的链接中,对VR带看展位做专属保护

B.经纪人分享房源卡片到客户微信小程序,客户通过小程序进入房源详情页中,对相关VR带看展位做专属保护

C.经纪人分享VR带看到客户微信小程序,客户点击进入带看房间后,对VR带看展位做专属保护

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第9题
以下关于薪火计划常见问题哪些是正确()

A.薪火计划是线上的师徒带教体系,师徒关系需要在系统上建立

B.薪火计划的师徒关系,由商圈经理在系统上操作匹配

C.要想成为薪火计划中的师傅,需要参与认证考试并通过,才有机会被选择成为师傅

D.薪火计划的入口在A+/link App首页-[每日任务清单]-[师徒带教,薪火相传]中

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第10题
客户投保国寿康宁终身寿险(万能型)现保单已失效,客户到柜面申请复效,系统操作时,是否能选择银行转账方式收取复效保费()
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第11题
经纪人老赵总是说自己的手机收到IM消息时手机没有正常提醒,可能是以下哪些情况引起的()

A.经纪人老赵的手机A+通知权限中打开了静默通知

B.经纪人老赵的手机A+打开了自启动权限

C.经纪人老赵设置了手机A+白名单,但手动结束了A+后台运行

D.经纪人老赵没有打开移动数据,只有在有WIFI的情况下手机才有网络连接

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