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[多选题]

业务描述和KPI及PI在管理支柱金字塔的哪个层级()

A.策略层级

B.管理提升层级

C.管理支持层级

D.基础层级

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管理支持层级

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更多“业务描述和KPI及PI在管理支柱金字塔的哪个层级()”相关的问题
第1题
什么是VPO管理支柱第二个层级-管理保持的第二个模块()

A.业务描述

B.流程梳理

C.KPI

D.标准制定与执行

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第2题
以下对2022年KPI指标描述正确的有()

A.盈亏平衡=包干费用-实际费用

B.包干费用包括产品挂钩费用、分公司方案追加费用、续期方案费用

C.盈亏平衡=包干费用+实际费用

D.实际费用不包括销售员工基本薪及福利费和业务管理费

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第3题
环境支柱金字塔污水排放管理模块要求,工厂如果存在超越BTS处理工艺将污水直接排放,导致污水排放指标超过法规标准并引起当局关注的情况,该模块得分为0分。()
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第4题
关键产品识别矩阵主要的作用是为了聚焦重点产品,为实现过程保证结果打好基础,其识别出的产品与哪一个模块进行对接()

A.服务协议

B.流程梳理

C.PI和KPI

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第5题
以下哪项不是服务改进的有效输入?()

A.IT服务管理业界标准的迭代更新

B.服务KPI指标的变化趋势

C.客户IT服务预算的缩减

D.业务和技术上的变革

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第6题
建立本部门损耗控制点图是基于流程梳理中的(),根据部门损耗KPI的目标,分解每个PI点的目标值、控制标准文件SOP等。

A.重要任务

B.四级任务流程

C.职责任分工

D.关键任务

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第7题
QM支柱开展路径中第一步内容是()

A.定义质量关键绩效指标 (KPI) 和目标

B.建立工厂级RQA矩阵并识别关键工序

C.识别和分类缺陷模式

D.建立工序和设备级QA矩阵

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第8题
对于VOLTE业务来说,在无线侧主要关注的KPI主要有哪些?

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第9题
始终坚持高质量发展这个根本要求,聚焦“一个核心、三大支柱”(电网业务和产业、金融、国际业务)发展布局,强化改革驱动、创新驱动、服务驱动、文化驱动,这是公司发展的()。

A.管理之基

B.必由之路

C.担当之举

D.固本之要

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第10题
为满足业务发展、运营管理需要,中国移动陕西公司专家实行总量管控,各层级数量遵循(),专家层级提高,数量递减。

A.聚焦核心原则

B.金字塔原则

C.蓝斯登原则

D.人事分离原则

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第11题
下列选项哪些属于内控合规委员会职责()。

A.审议内控合规管理战略规划、方针政策和重要制度

B.审议省联社合规管理考核(KPI绩效考核)方案及年度考核结果

C.审议省联社完善、优化制度年度规划

D.负责合规管理的控制、监督和评估

E.提出完善合规管理的意见

F.审议案防工作总体政策,推动案防管理体系建设

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