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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

你碰到对方说“360的价格太贵了不好卖”,你会怎么做()

A.同意他的说法,然后改变话题

B.先感谢他的看法,然后指出一分价钱一分货

C.不管客户的说话

D.运用你强有力的辩词

答案
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B、先感谢他的看法,然后指出一分价钱一分货

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第1题
太贵了,第1次来你给我便宜点,我下次会再来买的,还有很多朋友也会来买的,这是属于()客户的语言特征。
太贵了,第1次来你给我便宜点,我下次会再来买的,还有很多朋友也会来买的,这是属于()客户的语言特征。

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第2题
NLP眼动模式时,当你说“你心里背诵一下催眠后暗示那段话”,下列哪个是正确的()

A.如果对方的眼睛向左下方移动,说明左下方是自我对话区

B.多数人在内心对话时会向左下方看

C.如果太熟悉的内容,可能观察不到眼动

D.要让对方看着你的眼睛回答问题

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第3题
为什么土耳其人不喝酒()

A.因为他们信奉伊斯兰教,伟大的穆罕默德规定不准教徒喝酒

B.他们不喜欢喝酒

C.酒太贵了

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第4题
当客户说,你们的贷款利率太高了!较好的回答是:()。

A.我们也必须实现利润啊

B.你说得不错,但我被告知的价格就是如此

C.别的银行也是这样的

D.除了贷款利率,对其它方面还有什么问题吗

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第5题
满减专区商品芒果干28.6元,参考价7.8元,客户直接下单未参与满减,咨询客服表示价格太贵了,我们应该怎样做?()

A.给客户退款20.8元

B.表示不支持退款

C.回复客户感谢您对百草味的支持,这边为您申请退款20.8元,您看可以吗

D.发安抚话术

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第6题
铺市时遇到店老板说淡季白酒不好卖,我们应该等天气凉快时再去铺市()
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第7题
请问仙女会因为你送了29.9元两盆的盆栽而生气吗()

A.会,太便宜了

B.不会,因为仙女不爱你

C.不会,但是你不要老是问她可不可以!也不要老是说我要送你礼物了!惊喜都没有了好烦

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第8题
当别人介绍的时候说错了你的名字,你应该()。

A.故意叫错对方的名字,引起注意

B.不要去纠正,免得对方难堪

C.礼貌地加以纠正,希望对方能够纠正

D.很生气,表示不予理睬

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第9题
老王接到售楼处打来推销房子的电话,说市中心有个楼盘绿化率55%,要不要考虑下?老王说:不要了,谢谢,我住的地方绿化面积95%。售楼处说:不可能,你住在哪个市?老王说:()。对方就把电话挂了。

A.北京市

B.纽约市

C.股市

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第10题
碰到朋友在超市给孩子买东西,小孩子也跟着呢你怎么处理()

A.说一句,买啥,我给你结账

B.随便聊聊就走

C.无视

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第11题
夫妻沟通要明确、具体是指:把心中的想法清楚地说出来,直接表达内心真正的感受与需要;避免暗中期盼与猜疑和()。

A.用暗示的方法让对方知道你的想法而不伤了大家和气

B. 用“正面请求”而非“负面报怨”的方式来沟通

C. 对方如果不理不睬,可以用强求的方式让对方必须沟通

D. 把话说清楚,一定有个明确的结果

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