题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
你碰到对方说“360的价格太贵了不好卖”,你会怎么做()
A.同意他的说法,然后改变话题
B.先感谢他的看法,然后指出一分价钱一分货
C.不管客户的说话
D.运用你强有力的辩词
答案
B、先感谢他的看法,然后指出一分价钱一分货
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A.同意他的说法,然后改变话题
B.先感谢他的看法,然后指出一分价钱一分货
C.不管客户的说话
D.运用你强有力的辩词
B、先感谢他的看法,然后指出一分价钱一分货
A.如果对方的眼睛向左下方移动,说明左下方是自我对话区
B.多数人在内心对话时会向左下方看
C.如果太熟悉的内容,可能观察不到眼动
D.要让对方看着你的眼睛回答问题
A.我们也必须实现利润啊
B.你说得不错,但我被告知的价格就是如此
C.别的银行也是这样的
D.除了贷款利率,对其它方面还有什么问题吗
A.给客户退款20.8元
B.表示不支持退款
C.回复客户感谢您对百草味的支持,这边为您申请退款20.8元,您看可以吗
D.发安抚话术
A.北京市
B.纽约市
C.股市
A.用暗示的方法让对方知道你的想法而不伤了大家和气
B. 用“正面请求”而非“负面报怨”的方式来沟通
C. 对方如果不理不睬,可以用强求的方式让对方必须沟通
D. 把话说清楚,一定有个明确的结果