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[判断题]

FTTR六星宽带不允许对单宽、低融合套餐用户在未升到规定融合套餐的要求下进行销售,也不允许单独销售FTTR组网方案。()

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第1题
上个月单宽720元变更为融合套餐,宽带免费,但这个月宽带还收费,怎么事()
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第2题
H的“1+2+N”中的千兆宽带包含了千兆融合套餐、千兆全家享礼包、千兆单宽和()。

A.千兆提速

B.千兆安装

C.千兆入户

D.千兆维护

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第3题
智慧沃家用户,宽带用户查询话费余额,正确的有:()

A.BSS侧宽带用户,受理业务支撑回复单,定单类型:固话宽带支撑-BSS单宽带余额查询,工单中需注明用户宽带账号、联系方式及用户需求。

B.BSS侧沃家庭用户,受理咨询工单—资费套餐—融合套餐查询

C.CBSS侧智慧沃家用户,受理咨询工单—资费套餐—融合套餐查询

D.BSS侧沃家庭用户,受理业务支撑回复单,定单类型:固话宽带支撑-BSS宽带余额查询

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第4题
订单生产新宽融流程省去了()环节,所以宽带、融合业务直接待开户领取,进入新宽融生产环节。

A.审单

B.领取

C.分配

D.生产

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第5题
二季度客经价值积分与动作积分当中,以下动作积分的有哪些()

A.单C升融(套餐迁移)

B.融合升档

C.单宽升档

D.单宽升融

E.单C升融

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第6题
按四季度固网终端政策,以下哪些场景可补贴云盒终端()。

A.农村新增99元融合套餐

B.城市新增99元融合套餐

C.城市存量宽带加装云盒

D.城市新增129元融合套餐

E.新增宽带+新增云电脑

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第7题
政企融合199套餐内容包含()

A.500M高速宽带

B.1000分钟通话

C.可以提速到1000M

D.75G流量

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第8题
10086热线宽带升级在线支付的方式,参加续费后,客户原套餐中剩余费用会转入用户宽带账户中,如果为融合套餐,会转入群账户中()
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第9题
办理了云宽通且办理固话靓号按对应档次、靓号审批流程进行业务稽核及专项监控。对未进行靓号审批、审批数量不对、对应档次不对的,按该靓号对应匹配的融合套餐值多少倍一次性扣罚受理渠道()

A.套餐值*1倍

B.套餐值*2倍

C.套餐值*0.5倍

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第10题
校园融合套餐是面向校园内同一客户提供的集预付费手机、宽带、WLAN、增值及多功能应用服务于一体的融合套餐,套餐内用户统一账户缴费。()
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第11题
天翼畅享10GB(79元)套餐201802融合套餐(宽带周价30元)的副卡适配的多少元家庭卡资费()
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