题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在打呼出型邀约电话时,下列哪些做法是错误的()
A.电话接通后,要亲切的向家长问好
B.要明确的告诉家长电话目的
C.主动的要求加家长微信
D.只需要记住家长,不需要记住宝贝名字
答案
D、只需要记住家长,不需要记住宝贝名字
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A.电话接通后,要亲切的向家长问好
B.要明确的告诉家长电话目的
C.主动的要求加家长微信
D.只需要记住家长,不需要记住宝贝名字
D、只需要记住家长,不需要记住宝贝名字
关于企业在利用公共信息中心传播信息时的做法,下列表述错误的是:()
A回答电话及电子邮件时要准确无误
B确保员工不对外宣传非企业权威的信息
C确保所有问讯都能转至信息发布中心
D尽可能多的成立信息发布中心
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④
A.对于住客的电话留言,应向客人复述一遍留言内容
B.交接班时应将留言情况交代清楚
C.所有的留言内容都必须由客人亲自填写
D.对于超过了有效期限的留言单,饭店可作废处理