题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
关于接电和接访,以下说法正确的是()
A.接电客户及时在自己的笔记本登记,案场通话记录及时删除,以免电话泄露
B.电话接听过程中,充分给客户讲清楚项目的信息,至少保持通话时间5分钟以上
C.接待的客户要当天向销售经理沟通客户情况,根据客户情况每月不少于两次回访(节假日增加回访次数)
D.对未成交客户要求及时分析未成交原因,针对未成交原因,及时报告销售经理,整理D.客户问题并详细记录内容,为下次回访做充足的准备
答案
CD
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