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第1题
理赔调查是指调查人根据保险事故（)需要，依法对保险事故诚信基础及保险事故事实进行核查，为及时、准确、公平地作出理赔决定提供依据的活动。
A.调查报告
B.理赔审核
C.核保理赔
D.调查情况
第2题
保险消费者出险后为什么要理赔报案（）
A.《保险法》规定报案是客户必须履行的法定义务
B.报案是理赔服务的开端
C.报案后客户可以获得专业的理赔指引
D.因为代理人叫报案
E.不报案的最严重后果是直接损害客户利益
F.因为理赔员叫报案
第8题
健康保险要选择专业化经营模式的理论依据是（）。①健康保险的逆选择问题比人寿保险突出。②商业健康保险的精算基础及应用环境不同于人寿保险。③商业健康保险的服务管理不同于人寿保险。④健康保险的理赔难度比人寿保险高。⑤相比人寿保险而言，健康保险还面临着难以对医疗行为进行有效控制而引发的财务风险。
A.①②③⑤
B.①②③④
C.①②③④⑤
D.①②③
第9题
在投保人违反保证条件部分地损害了保险人的利益的情况下，保险人（）。A.只应就违反保证部分解除保
在投保人违反保证条件部分地损害了保险人的利益的情况下，保险人（）。
A.只应就违反保证部分解除保险责任，拒绝承担履行赔偿义务
B.不能就违反保证部分解除保险责任，拒绝承担履行赔偿义务
C.不能就违反保证部分解除保险责任，但有权要求投保人增加保险费
D.不能就违反保证部分解除保险责任，但有权要求与投保人共同承担损失
第11题
以下哪一项是保险监管机关为民监管、履行保护保险消费者合法权益职责的具体体现（）。
A.妥善解决好保险公司内部管理问题
B.妥善解决好保险消费者反映的问题
C.妥善解决好保险公司与媒体之间的关系
D.妥善解决好监管机构的司法职能问题
