如果结果不匹配，请 
更多“如果您想分类但不知道某垃圾该如何分类时您会（）”相关的问题
第1题
您了解北京生活垃圾分类的相关政策内容及措施吗（）
A.对北京垃圾分类相关政策内容和措施都很了解
B.听说过相关政策，但不清楚具体措施
C.不知道有哪些政策，但知道相关措施
D.对北京垃圾分类的相关政策内容和措施都不了解
第2题
2、2、以下哪些沟通会让客户有美好的印象或感受（）
A.打您的手机，实在是太冒昧了，确实没找到您的座机
B.电话拨通，直接开门见山自报家门
C.如果不是太冒昧，我可否记录一下您手机，除非您允许,否则我不会打给您，只是希望在您想了解具体参数时，能方便找到我
第5题
对于生活垃圾，您的态度是（）
A.垃圾分类是环保行为,有无规定我都会遵守
B.如果市政府出台相应政策,应该会遵守
C.垃圾分类相关配套还未成熟，目前很难做到垃圾分类
D.大家都这样，我遵不遵守无所谓
第6题
以下话术表达中，服务态度出现问题的有哪些？（)
A.我刚刚已经跟您说过几遍了，您可以再看清楚上面的回复记录
B.这边确实帮不到您，您的要求不合理，如果想要投诉的话小妹也是没有办法的
C.不好意思，请问您是还有哪些地方不清楚的，小妹再给您解释一下呢
D.我这边已经尽力帮您想办法了，您没有必要咄咄逼人，还请您谅解一下
第7题
您知道红、黑（灰）、蓝、绿四种颜色的垃圾桶分类投放哪类垃圾（）
A.有害垃圾、其他垃圾、可回收物、厨余垃圾
B.有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾、可回收物
C.可回收物、其他垃圾、有害垃圾、厨余垃圾
第8题
感同身受的话术（）
A.我非常理解您的心情
B.我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受
C.给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗
第10题
在现场正常工作或巡检时，突然有一道门刷卡无法通行，错误的做法是（）
A.通过门禁对讲机与UA或UG楼警卫取得联系，获取帮助
B.打电话给办证室6786730获取帮助
C.请求现场保安人员协助
D.我知道是什么原因，找人从对面刷一下就可以了，不用麻烦别人
