题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
柜员在操作首期年金领取时，若系统试算出的年金领取日期和保单不一致时，应（）
A.以保单的领取日期为准
B.以系统的领取日期为准
C.需根据保单条款及客户信息，核算正确的年金领取日期及金额
D.根据错误情况，提交工单作后续处理
答案
CD
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A.以保单的领取日期为准
B.以系统的领取日期为准
C.需根据保单条款及客户信息，核算正确的年金领取日期及金额
D.根据错误情况，提交工单作后续处理
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CD
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A.执行“[599100]深发展”交易，选择“查询存管银行端签约状态”入口，输入存管银行代码及账户类型，提交后查询客户的签约状态
B.在签约状态查询窗口中，柜员核对客户的签约状态是否为“卷商预指定”的状态，客户在券商端所录入的相关信息是否与提供的原件一致
C.如所录入系统信息与客户原件不一致时，柜员退还资料，并提示客户返回到我行相关柜台更正信息后再办理签约交易
D.如所录入系统信息与客户原件核对一致，执行“[599100]深发展”交易，选择“深发展存管签约”入口，柜员输入相关要素，核对客户姓名、证件信息、联系方式等信息
A.若“联行来账凭证”作重空管理的联社，须执行“[029260]手工销号”交易，核销已使用的“联行来账凭证”
B.发送失败的退汇往账，注销后再重新退汇时，需在新的退汇凭证注明原退汇交易的日期、操作柜员、交易流水号和重汇原因
C.每日机构签退前，柜员操作“[400053]大额查询打印业务”交易，以查询当日未及时处理的来账挂账，做好记录，于当日或次日及时处理
D.接收来账的当日执行“[200700]报表打印”交易，打印当日的来账清单专夹保管
A.若“联行来账凭证”作重空管理的联社，须执行“[029260]手工销号”交易，核销已使用的“联行来账凭证”
B.发送失败的退汇往账，注销后再重新退汇时，需在新的退汇凭证注明原退汇交易的日期、操作柜员、交易流水号和重汇原因
C.每日机构签退前，柜员操作“[400053]大额查询打印业务”交易，以查询当日未及时处理的来账挂账，做好记录，于当日或次日及时处理
D.接收来账的当日执行“[200700]报表打印”交易，打印当日的来账清单专夹保管
A.自本合同首次养老年金领取日（含）起的 10 个保单年度为养老年金保证领取期间
B.被保险人在保证领取期间内身故的，我们按保证领取期间内应领取的养老年金总额（无息）与身故前已领取的养老年金总额两者的差额给付身故保险金
C.若被保险人在保证领取期间之后身故的，身故保险金为零
D.被保险人于本合同约定的首次养老年金领取日（不含）前身故的，本合同的已交保险费和本合同的现金价值的较大者给付身故保险金，本合同效力终止
A.如申请保单关联前存在未领取的生存类保险金，应先申请领取后再操作关联
B.存在关联关系时，如年金险贷款未清偿，年金不能进入万能账户结息
C.取消关联后，各类生存金通过年金满期金领取项目申请
D.待关联的年金险保单与万能险保单投保人五要素（姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码）相同、被保人五要素相同
E.保单关联为保单层项目，应在年金险保单号下申请
F.申请保单关联时，需投保人签字
A.解除合同
B.协议退保
C.公司解约
D.账户部分领取
E.年金、满期金领取
A.客户经办人应出具身份证件并全程临柜
B.前台柜员和营业主管双人核实购买人是否为法定代表人或单位负责人、财务负责人、授权代理人或登记备案人员
C.营业主管审核通过后还应在公司业务系统中进行授权，并眼同前台柜员与客户经办人进行单证交接
D.单严禁在客户未临柜或非客户有权人办理的情况下，擅自办理证出售或代客户领取结算凭证等违规行为
B.家宾卡积分的原则是：客人入住时，输入PMS系统的姓名、身份证号码和卡号与“如家家宾会员管理系统”中该客人注册时的姓名、身份证和卡号核对相符，方可积分
C.客人在如家官网在线支付购买家宾卡后，可持身份证件复印件至酒店前台领取实体卡(身份证原件)
D.前台在为家宾会员办理入住时，若遇前台网络中断，则PMS系统操作为：“客源”选择“其他”——“房价代码”选择“不定房价”——“折扣原因”选择“会员入住时酒店断网”——网络恢复后，前台应及时在PMS系统修改界面，导入会员信息，避免会员无法积分
