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[多选题]

在营业高峰期间,收款台处顾客排队超过()人,店长须安排一个营业员帮助收银员尽快给顾客结账

A.2人

B.3人

C.4人

D.5人

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3人

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第1题
已知某道路入口处车速限制为20km/h,对应通行能力3880辆/h,在高峰期间2h内,从上游驶来的车流具有v1=50km/h,Q

已知某道路入口处车速限制为20km/h,对应通行能力3880辆/h,在高峰期间2h内,从上游驶来的车流具有v1=50km/h,Q1=4200辆/h,高峰过后上游流量降至Q3=1950辆/h,v3=60km/h,试估计此段道路入口前车辆拥挤时最大排队长度和拥挤持续时间?

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第2题
王班长班组的员工小王和顾客发生冲突,小王是售票员,正值高峰时期,后面的排队的顾客很多。王班长听说后,马上赶到现场,了解原因;双方都认为自己没有错,都说自己的理由;时间有些长了。后面排队的顾客有了意见。有的人到别的队排队,有的直接打电话投诉。

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第3题
通过顾客流量的研究可以了解顾客在便利店的购买行为,根据顾客流量,可以把便利店分为热点区域、冷点区域和()区域。

A.计划购买

B.中性

C.收款台

D.休闲

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第4题
如何统计本周的顾客人数()

A.登录美团排队

B.选择美团排队中的(营业数据)

C.点击本周的顾客人数

D.手动记录

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第5题
上学期间,学生到校门口后需要在学校设置的进校通道处排队进校,与前后同学的间距保持在1米及以上()
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第6题
疫情期间维序引导旅客排队不超过(),人多时及时报告值班员增开通道

A.10-12

B.6-8

C.12-15

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第7题
营销业务监控发现人工受理客户缴费业务超过()分钟,短信通知营业厅现场值班长跟进处理

A.营业场所发生火灾、爆炸、抢劫或其它恶性事件

B.营业厅客户排队数量大幅增加、客户情绪激动、客户昏厥

C.营业厅人工受理业务持续超时

D.网络中断2小时

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第8题
每到节假日或卖场实施促销计划的期间,营业状况往往会比平日好,不仅顾客会多一些,而且顾客购买交易金额也会有所提升()
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第9题
在维护排队顾客时,顾客对菜品不了解时,迎宾员不用向顾客介绍菜品()
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第10题
电影院售票处有60名顾客在排队,并且平均每分钟还有固定数量的顾客前来排队等候买票。若紧急加开2个窗口,钟后不再排队;若紧急加开3个窗口,钟后不再排队。请问每个窗口每分钟能接待几位顾客(假设每名顾客买票时间相同)()

A.1

B.2

C.3

D.4

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第11题
根据《供电营业规则》第四十一条规定,用户在电网高峰负荷时,应该达到的功率因数有哪些规定?
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