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[主观题]

在A公司总部会议室里,王总经理正在听取本年度公司绩效考评执行情况的汇报。其中有两项决

策让他左右为难,一是年度考评结果排在最后的几名员工却是平时干活最多的人,这些是否按照原有的考评方案降职或降薪?另一个是下一阶段考评方案如何调整才能更加有效?A公司成立仅4年,为了更好地鼓励和评价各级员工,在引入市场化用人机制的同时,建立了一套新的绩效管理制度,它不但明确了考评的程序和方法,还增加了“德、品、勤、绩”等项指标,并分别作了定性的描述,考评时只需对照被考评人的实际行为,即可得出考评的最终结果。但考评中却出现了以下问题,工作比较出色和积极的员工,考评成绩却被排在后面,而一些业绩平平或者很少出错的员工却被排在前面,特别是一些管理人员对考评结果大排队的方式不理解,存在抵触心理。为了弄清这套新制度存在的问题,王总经理深入调查,亲自了解到以下情况:车辆设备部李经理快人快语:“我认为本考评方案需要尽快调整,考评指标虽然十几个,却不能真实反映我们工作的实际,我部总共有20个人,却负责公司60台大型设备的维护工作,为了确保它们安全无故障的运行,检修工需要按计划分配到基层各个站点上进行设备检查和维护,在工作中,不能有一点违规和失误,任何一次失误,都会带来不可估量的生命和财产损失。”

财务部韩经理更是急不可待:“财务部门的工作基本上都是按照会计准则和业务规范来完成的,凭证、单据、统计、核算、记账、拟表等项工作要求万无一失,但这些工作无法与“创新能力”这一指标及其评定标准对应,如果我们的工作没有某项指标规定的内容,在考评时,是按照最高还是按照最低成绩打分?此外,在考评中用了传统的民主评议方式,我对部门内部人员参加考试没有意见,但让部门外的其他人员打分是否恰当?财务工作经常得罪人,让被得罪过的人考评我们,能保证公平公正么?”听了大家的各种意见反馈,王总经理陷入了深深的思考之中。

请根据本案例,回答以下问题:

(1)该公司在绩效管理中主要存在着哪些等待改造的问题?(10分)

(2)请针对该公司绩效管理存在的诸多问题,提出具体对策。(10分)

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第1题
在A公司总部会议室里,王总经理正在听取本年度公司绩效考评执行情况的汇报。其中有两项决策让他左
右为难,一是年度考评结果排在最后的几名员工是平时干活最多的人,这些人是否按照原有的考评方案降职或降薪?另一个是下一阶段考评方案如何调整才能更加有效?

A公司成立仅4年,为了更好地鼓励和评价各级员工,在引入市场化用人机制的同时,建立了一套新的绩效管理制度,它不但明确了考评的程序和方法,还细化了“德、能、勤、绩”等项指标,并分别做了定性的描述,考评时只需对照被考评人的实际行为,即可得出考评的最终结果。但考评中却出现了以下问题:工作比较出色和积极的员工,考评成绩却被排在后面,而一些业绩平平或者很少出错的员工却被排在前面,特别是一些管理人员对考评结果大排队的方式不理解,存在抵触心理。为了弄清这套新制度存在的问题,王总经理深入调查,亲自了解到以下情况:车辆设备部李经理快人快语:“我认为本考评方案需要尽快调整,考评指标虽然十几个,却不能真实反映我们工作的实际。我部总共有20个人,却负责公司60台大型设备的维护工作,为了确保它们安全无故障地运行,检修工需要按计划分配到基层各个站点上进行设备检查和维护。在工作中,不能有一点违规和失误,任何一次失误,都会带来不可估量的生命和财产损失。”

财务部韩经理更是急不可待:“财务部门的工作基本上都是按照会计准则和业务规范来完成的,凭证、单据、统计、核算、记账、拟表等项工作要求万无一失,但这些工作无法与‘创新能力’这一指标及其评定标准对应,如果我们的工作没有某项指标规定的内容,在考评时,是按照最高还是按照最低成绩打分?此外,在考评中用了传统的民主评议方式,我对部门内部人员参加考试没有意见,但让部门外的其他人员打分是否恰当?财务工作经常得罪人,让被得罪过的人考评我们,能保证公平公正么?”

听了大家的各种意见反馈,王总经理陷入了深深的思考之中。

请根据本案例,回答以下问题:

(1)该公司在绩效管理中主要存在着哪些问题?

(2)请针对该公司绩效管理存在的诸多问题,提出具体对策.

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第2题
达立公司会议室里,徐总经理、人力资源部蔡经理和新进公司的技术人员正在进行对话。徐总经理一脸

达立公司会议室里,徐总经理、人力资源部蔡经理和新进公司的技术人员正在进行对话。

徐总经理一脸诚恳:“听说你们要集体辞职,能把你们的想法告诉我吗?”没人回答。徐总经理接着说:“这段时间来,公司业务发展很快,平时我一直忙于处理事务性工作,没有抽出时间来关心你们,很抱歉。今年能从我所向往的名牌大学招收到你们,我非常重视你们,不希望你们离开。今天,我真心诚意来听取你们的想法和意见,有什么话大家尽管说,我尊重大家的想法。”会议室稍有动静。小李轻声说道:“我们也是慕名来到这里,但是,公司的管理令我们感到失望。从进公司的第一天起,我们只是接受任务,一天到晚埋头干活,干得不明不白,都不了解我们工作是为了什么。”小胡接下去说:“招聘的时候,承诺的月工资是2600元,我们报到后才知试用期工资仅1500元/月,而我们这个月真正拿到的工资只有1000元。”

听到这里,徐总经理说:“谢谢你们讲了真心话。公司成立两年来,我和几个副总经理白手起家,奋斗打拼,才有目前的成绩。由于订单都做不完,我们一直没有时间认真考虑管理上的问题。以后我们一定会改进公司的管理制度,希望能够解决你们提出的这些问题,做到公司所有成员和公司一起发展!”

(1)根据马斯洛的需求层次理论,人的行为决定于()。

A.物质基础

B.激励程度

C.精神状态

D.主导需求

(2)徐总真心诚意地听取员工的想法和意见,根据马斯洛的需求层次理论,这样做可以满足员工的()需求。

A.安全

B.自尊

C.优越感

D.精神

(3)小胡提出实际拿到的工资和招聘时承诺的工资不等。根据马斯洛的需求层次理论,工资收入主要是为了满足人()的需求。

A.生理

B.归属感

C.自我实现

D.情感

(4)小李提出,他们一天到晚埋头干活,却不了解工作是为了什么,工作没有给他们带来个人满足感,根据马斯洛的需求层次理论,这说明他们的()需求没有得到满足。

A.社会

B.自我实现

C.物质

D.成就感

(5)徐总经理希望提高大家的士气,他可以采取的提高激励水平的方法不包括()。

A.工作扩展

B.工作轮换

C.工作充实

D.工作复杂化

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第3题
王工程师以其技术作价入股深圳某公司,并出任总经理,除年薪外,他还有大量的股息分红,这表明我国()①按劳分配的主体地位正在发生变化②人民的生活水平大幅度提高了③允许和鼓励资本、技术、管理等生产要素参与分配④多种分配方式并存

A.①②

B.②③

C.②④

D.③④

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第4题
甲股份公司注册资本2000万元,因投资决策失误,造成1000万元的巨额亏损。为此,公司于2019年6月10
日召开临时股东大会,讨论如何解决公司面临的困境。下列关于公司临时股东大会的做法和说法中,符合公司法律制度规定的有()。

A.2019年5月22日,甲公司在报纸上刊登了召开临时股东大会的通知

B.甲公司在所发出的召开临时股东大会的会议通知中强调,为了提高会议效率,由持有公司股份10万股以上的股东参加会议,小股东不参加

C.鉴于总经理高某对投资决策失误负有责任,会议表决通过了更换总经理的决议

D.为了挽救公司,会议讨论了与乙公司合并的事项,出席会议的股东过半数表示赞同,会议形成决议

E.董事长王某无权决定召开公司临时股东大会

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第5题
在会议室里,确定上座的办法有以下几种()

A.佳座为上

B.面门为上

C.依景为上

D.以右为上

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第6题
项目团队正在制定风险管理计划,本过程采用何种工具和方法确定风险成本因素,并为项目预算和时间表覆盖的活动安排进度()

A.会议

B.经验教训

C.信息采集方法

D.风险数据质量评估

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第7题
企业接到事故报告后,应当向集团公司总部机关有关部门报告重大及以上事故,在事故发生后()之内由发生事故的企业办公室向集团公司办公厅和安全主管部门报告。集团公司办公厅接到企业事故报告后,应当立即向集团公司总经理报告,同时报告集团公司分管安全工作的副总经理。

A.30分钟

B.11小时

C.2小时

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第8题
在会务礼仪中,座次是有讲究的,在小型会议室里,摆放一张条形桌子,下列选项中那一项不符合“上座”的标准()。

A.面向门

B.背向门

C.离门远

D.居中

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第9题
集团公司总部人员在系统内单位出差以及省公司本部人员在省内单位出差期间,由接待单位在规定标准内统一安排工作餐,不再报销伙食补助,此规定不适用于以下()情形

A.审计

B.巡视

C.调研

D.会议

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第10题
下列选项中,没有语病的是哪一句()

A.昨天,刮了一夜的大风

B.他的爷爷经常回忆过去有趣的往事

C.任何困难都吓不倒英勇的红军战士

D.小李在会议室里各抒已见

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第11题
一个会议室里有32排座位,每排可以坐29人,这个会议室大约可以坐()人

A.928

B.900

C.960

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