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[单选题]

客户留存率有效统计期间内应留存客户中,在统计期末仍持有效保单的客户占比,其中有效保不包含()

A.赠险、短 期单(保期不足 1 年)、摩托车险、拖拉机险

B.公司不 鼓励续保或不可续保的保单

C.单均保费不足 100 元的 保单

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C、单均保费不足 100 元的 保单

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第1题
关于影像资料在系统中留存的要求,以下哪些正确()

A.客户身份证只有头像的一面,没有国徽面,视为未留存

B.身份证件信息显示不清晰的,可在复印件上手写备注

C.如客户委托他人代办保全业务,需要同时留存代办人的有效身份证件影像

D.投保人变更需要完整登记新投保人九要素信息

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第2题
办理柜面业务时,客户必须在存取款凭条背面留存联系方式,并确认联系方式准确有效,在交易出现差错时及时与客户取得联系()
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第3题
客户身份识别是指:()

A.金融机构在与客户建立业务关系时,核对客户有效身份证件或身份证明文件,登记客户身份基本信息,留存客户有效身份证件或身份证明文件的复印件或影印件

B.金融机构在与客户建立业务关系或与其进行交易时,核对客户有效身份证件或身份证明文件,登记客户身份基本信息,留存客户有效身份证件或身份证明文件的复印件或影印件

C.金融机构在与客户建立业务关系或与其进行规定金额以上的一次性交易时,核对客户有效身份证件或身份证明文件,登记客户身份基本信息,留存客户有效身份证件或身份证明文件的复印件或影印件

D.金融机构确认客户的真实身份,了解客户的职业或经营背景、交易目的、交易性质以及资金来源等

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第4题
在我社小额支付系统通存通兑签约的交易处理中,以下对业务审核的要求描述不正确的是()。

A.个人存款账户存折(卡)是否为本社(行)开立的借记卡、结算账户存折,账户支取方式是否为凭密码

B.《小额支付系统通存通兑业务协议》的填写内容是否与客户本人有效身份证件、客户本人存款账户存折(卡)信息一致

C.审核磁盘文件的格式是否符合要求

D.查验客户有效身份证件是否真实有效,是否留存客户有效身份证件复印件

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第5题
我行推动企业法人单位个人金融业务发展的目的主要包括()
A.以坐商为主要营销服务方式,提高个人金融产品在企业员工中的渗透率B.对中型以上企业法人单位中的中高端个人客户群体,以客户规模及个人金融资产留存率的提高为根本,开展个人金融产品的营销与客户的长期维护C.对与中型以上企业法人单位拥有共同客户市场的,以强强联合、资源共享的方式,联合拓展及发展目标客户D.对中型以上企业法人单位,以代发工资为基础,开展全面的综合性个人金融业务市场拓展E.0
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第6题
在本次培训开篇讲到的案例中,为什么某保险公司被外部监管机关处以40万元的罚款__()

A.营销员留存的客户身份证件不在有效期内

B.在投保人委托他人代理签订保险合同的过程中,营销员未按规定登记委托代理人的基本身份信息

C.营销员未能尽职履行反洗钱职责

D.该保险公司未能尽职履行反洗钱义务,存在洗钱风险

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第7题
在办理跨境交易时,银行操作人员进行客户身份识别工作主要内容包括()。
在办理跨境交易时,银行操作人员进行客户身份识别工作主要内容包括()。

A.了解实际控制客户的自然人

B.了解交易的实际受益人

C.核对客户的有效身份证件并登记客户身份基本信息

D.留存有效身份证件的复印件

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第8题
经办员核查客户身份应包括哪些内容()。

A.核对业务办理人的有效身份证件或者其他身份证明文件

B.质量纪录上登记客户姓名、证件类型、证件号码、地址、联系方式、用途,如质量纪录客户填写栏已包括上述内容可以不用要求客户再次填写。

C.留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件。

D.询问客户在其他金融机构办理业务的情况。

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第9题
个人代理他人办理借记卡的,须做到()。
个人代理他人办理借记卡的,须做到()。

A.在办卡申请表中填写“代办理由”,并提供代理人和被代理人的有效身份证件。

B.发卡机构必须同时核对双方的真实身份,留存双方的身份证件复印件或电子影像,并在申请表上登记代理人的姓名、证件类型、证件号码及联系方式。

C.对于代理开立个人银行结算账户的,银行应联系被代理人进行核实,并留存电话记录等联系资料。

D.如被代理人先前在本行办理过业务的,银行可以使用已留存的被代理人的联系方式。客户凭居民身份证代办借记卡的,须利用联网核查公民身份信息系统验证双方的身份信息。持其他有效身份证件开户的,可通过其它方式进行核实。

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第10题
保险资产管理公司、 金融资产管理公司、企业集团财务公司、 金融租赁公司、 汽车金融公司、 消费金融公司、 货币经纪公司、 贷款公司、 银行理财子公司以及中国人民银行确定的其他金融机构在与客户签订金融业务合同且交易金额超过()万元的, 应当识别并核实客户的身份,登记客户身份基本信息, 留存客户有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件

A.2

B.20

C.10

D.5

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第11题
到账款客户名称与客户账户名称不一致时()
A.须与客户确认支付关系,由客户提供加盖客户单位公章和签字的确认函,确认函中须明确客户名称、客户方负责汇款的经办人信息、汇款账户名称、销账账户名称、销账业务范围、销账金额、有效期限等,然后根据确认函进行销账B.上报公司做备案C.在确认函有效期内,如客户支付关系发生变更,须由客户重新提供确认函D.如客户确认支付关系,但无法提供确认函,由账务经理附上客户情况说明,经业务归口部门审批通过后,进行销账,同时留存相关销账依据
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