题目内容
（请给出正确答案）
A.本人接听,读完下划线,客户说不用了,但未挂机,挽留客户后,客户表示再看看
B.本人接听,读完下划线,客户没有说话,之后挂机
C.本人接听,未读完下滑线部分,客户挂机
D.本人接听,读完下划线,客户出现非拒绝回访的语言响应，包含但不限于以下：知道了、嗯、好、行等
答案
本人接听未读完下滑线部分客户挂机;
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A.活动时间为5-6月
B.推荐者必须为招商银行实名用户
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A．统一着装，穿戴要干净整洁，保持良好的精神面貌
B．认真履行本岗位职责，执行各项规章制度，不得违章操作，发现违章行为立即制止
C．配合前庭主管处理、化解新闻危机，不能处理的事件放置不理，不必向现场经理汇报
D．宣传油质、油价，向顾客推荐便利店商品和润滑油，做好开口销售，待客要做到文明服务，态度耐心，说话和气
A.做好面试准备，在面谈前详细了解应聘者履历
B.鼓励应聘者选取近期的相关事件进行描述
C.既要询问成功的事例，也需要关注失败的事例
D.当应聘者给出除个人外还有别人共同参与的事件时，需明确应聘者本人在事件内的角色
A.因合格供应商不符合法定数量，重新开展政府采购活动
B.选取排名第二的中标候选人为中标人
C.因第一中标候选人的中标资格被取消，重新开展政府采购活动
D.选取报价最低的第三中标候选人为中标人
A.前台应仔细听取客人的服务要求，必要时进行记录
B.判断是否在可提供的服务范围内或向客人推荐更好的选择
C.对未能及时完成的服务项目，服务员之间应进行口头交接，避免遗忘对未能及时完成的服务项目，须填写《商务服务记录单》(在前台交接班本上进行记录)
D.前台应与客人确认项目、时间和价格，请客人签字后将《商务服务记录单》绿联递交给客人
A.学校提供的信息的可信度和有效信是最高的
B.就业面相对狭窄，学生选择余地不足
C.学校提供的信息的可信度是最差的
D.能较为准备地考虑到人职匹配的问题，推荐较为成功
A.根据客户资信状况推荐相应的理财产品
B.要求客户通过ATM取款
C.要求客户签订书面贷款合同
D.要求客户出示身份证件后才为客户办理开户手续
A.配电室应设置两个出口，并宜布置在配电室两侧
B.配电室的门应向外开启
C.配电室内的电缆沟，应采取防水和排水措施
D.配电室的地面宜与本层地面平齐
